Conseiller/ère clientèle et mandats assurances 80–100 % (m/f/d) Administration interne / Conseil clientèle / Rheintal

Responsable de mandats / Collaborateur/trice (m/f/d) | Secteur fiduciaire en assurances

Tes tâches – polyvalentes, responsables et avec des perspectives d'évolution

• Accompagnement et conseil autonomes de PME, d'entrepreneurs et de clients privés
• Analyse des risques et développement de solutions d'assurance et de couverture individuelles
• Réalisation d'appels d'offres, comparaisons d'offres, repositionnements et renouvellements
• Négociations avec les compagnies d'assurances concernant les couvertures, les conditions et les solutions spéciales
• Accompagnement actif de nos clients en cas de sinistre – de la déclaration jusqu'à la solution
• Analyse continue des assureurs, des produits et des nouvelles offres du marché
• Co-conception et développement de notre organisation de courtage, des processus et des flux numériques
• Apport d'idées propres pour améliorer la qualité, l'efficacité et l'expérience client
• Participation à la formation, au transfert de connaissances et au développement professionnel au sein de l'équipe
• Soutien au développement des relations clients existantes et à l'acquisition de nouveaux mandats
• Encadrement et formation de nos apprentis

Chez nous, tu n'es pas simplement une partie du backoffice : tu réfléchis avec nous, tu prends des responsabilités et tu peux – selon ton expérience et tes intérêts – évoluer étape par étape vers la direction de mandats et la responsabilité clientèle, voire vers la direction générale.

Ton profil

• Formation commerciale de base, idéalement dans le secteur des assurances
• Expérience dans l'administration interne d'assurances, le courtage ou le service externe d'assurances un atout
• Bonnes connaissances dans le domaine des assurances – idéalement en assurances de choses, responsabilité civile, personnes ou autres assurances d'entreprises
• Formation continue dans le domaine des assurances (par ex. VBV, intermédiaire en assurance ou brevet fédéral d'assureur) un atout – ou la volonté de suivre une formation correspondante
• Plaisir au contact client, au conseil et au développement de solutions d'assurance adaptées
• Présentation sûre et professionnelle vis-à-vis des clients et des compagnies d'assurances
• Méthode de travail structurée, autonome et fiable
• Capacité à reconnaître les liens, à anticiper et à assumer des responsabilités
• Très bonnes connaissances de l'allemand ainsi que de bonnes connaissances de l'utilisation des outils informatiques

Tu convaincs personnellement par

• Une pensée entrepreneuriale, de l'initiative propre et un sens des responsabilités
• Le plaisir de ne pas seulement exécuter des tâches, mais de réfléchir activement et de participer à la conception
• L'orientation client, l'habileté à la négociation et une bonne dose de pragmatisme
• L'esprit d'équipe, la compétence sociale et un contact ouvert avec les gens
• La fiabilité, la discrétion et une méthode de travail soignée
• La curiosité, la volonté d'apprendre et le désir de se développer professionnellement et personnellement
• Le plaisir de développer quelque chose avec nous et de prendre des responsabilités à long terme

Ce n'est pas le CV parfait qui est décisif pour nous.
Si tu apportes de l'expérience en assurance, c'est encore mieux. Tu es tout aussi intéressant pour nous si tu possèdes une bonne base commerciale, de la motivation et le potentiel de te développer étape par étape vers la gestion autonome de mandats.

Ce que nous t'offrons

• Une tâche polyvalente avec beaucoup de responsabilité individuelle et un contact client direct
• La possibilité d'évoluer de l'administration interne étape par étape vers la gestion autonome de mandats et la direction de mandats ou même vers la direction générale
• Un large éventail d'assurances au lieu d'un focus sur des produits ou des compagnies individuelles
• Des mandats de clients PME, d'entrepreneurs et de clients privés exigeants et variés
• Beaucoup de marge de manœuvre pour la conception et la possibilité d'apporter activement ses propres idées
• Des voies de décision courtes et une collaboration simple dans une équipe engagée
• Un soutien technique ainsi qu'une formation continue interne et externe ciblée
• Un environnement dans lequel le savoir est partagé et où le développement personnel est expressément souhaité
• Des outils de travail modernes, des processus numériques et des conditions de travail actuelles
• Un emploi sûr dans une entreprise établie et en même temps en pleine croissance
• Des conditions d'engagement attractives et des perspectives d'évolution à long terme

Chez nous, tu ne reçois pas simplement un emploi, mais la possibilité de co-concevoir activement ton rôle, de prendre des responsabilités et de grandir avec nous.

• Lieu de travail : 9442 Berneck

Candidature / Contact
Si tu cherches un poste dans lequel tu peux assumer des responsabilités, co-concevoir des mandats et te développer de manière entrepreneuriale, nous nous réjouissons de ton contact – de préférence de manière confidentielle.
Peter Enzler
peter.enzler@ecotreuhand.ch
076 317 74 14