Online CRM Specialist (m/f)

Le monde chargé d'émotions des jeux de hasard nécessite des esprits calmes, de la discrétion et une présentation toujours professionnelle et impeccable. En tant que l'un des casinos leaders en Suisse, l'entreprise Grand Casino Baden AG offre un service de première classe et mise également sur l'exclusivité pour ses collaborateurs.
Vous vous sentez concerné et souhaitez faire partie de ce monde passionnant ? Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature détaillée.
En tant que filiale de la prestigieuse Stadtcasino Baden AG, nous exploitons également le restaurant gastronomique PLÜ, le club COCO et l'online-casino qui est le premier casino en ligne légal de Suisse.
Pour renforcer notre équipe, nous recherchons, pour le 1er janvier 2027 ou selon accord, une personnalité engagée pour le poste passionnant suivant :

Online CRM Specialist (m/f) 100%

Marketing / Communication / Rédaction

Baden

Votre jeu

• Planification et mise en œuvre de campagnes de fidélisation de la clientèle – par ex. actions par e-mail, SMS ou par courrier ainsi que des éléments ludiques (gamification).
• Responsabilité de la planification, de la mise en œuvre et de la coordination de campagnes marketing interdépartementales.
• Analyse et optimisation des campagnes, incluant des tests A/B et des groupes de comparaison, afin de découvrir ce qui fonctionne le mieux.
• *Gestion et développement de notre programme de fidélité ainsi que de notre boutique de récompenses – avec l'objectif de motiver activement nos clients à échanger leurs points.
• Création de reportings et d'évaluations réguliers afin de garder un œil sur les indicateurs clés et de mesurer l'atteinte des objectifs.
• Garantie d'un processus propre et conforme à la protection des données, incluant la gestion des processus CRM et la soumission d'offres gratuites ou de promotions auprès des autorités.

Nos règles de jeu

• Diplôme dans le domaine du marketing, de la communication ou du marketing en ligne, idéalement avec une formation complémentaire en CRM ou en analyse de données.
• Au moins 1 an d'expérience professionnelle dans le CRM, le marketing direct ou l'environnement du marketing numérique.
• Très bonnes connaissances de l'allemand (langue maternelle) et connaissances de l'anglais à un bon niveau, ainsi qu'un sens sûr de la langue pour la communication écrite.
• Affinité pour les chiffres et pensée analytique, combinées à une méthode de travail structurée et soucieuse de la qualité.
• Grande prise d'initiative, curiosité technologique et plaisir pour les solutions innovantes, alliés à l'esprit d'équipe, à la fiabilité et à l'orientation client.

Votre gain

Nous sommes fiers de notre culture d'entreprise ouverte, caractérisée par des processus de décision rapides et des hiérarchies horizontales. Outre un lieu de travail au cœur de Baden, nos collaborateurs peuvent bénéficier d'avantages attractifs et de prestations supplémentaires :

Modèle de travail hybride

Les options de télétravail, les possibilités de temps partiel et un règlement flexible du congé parental permettent une autonomie maximale. L'équilibre vie professionnelle-vie privée est ici le mot magique pour des collaborateurs heureux.

Promotion de la santé

La restauration à la cantine pour seulement 7 francs, les boissons gratuites et les prestations de promotion de la santé reflètent notre appréciation pour les collaborateurs. Examens préventifs - bons de massage à des conditions spéciales - pass FIT à prix réduit – accès libre au centre de fitness et de bien-être de Baden.

Possibilités de formation continue

Nous investissons dans votre formation continue et donc dans votre potentiel. Profitez de l'accès à des formations innovantes et à d'autres mesures.

Culture d'équipe

Les événements pour les collaborateurs renforcent l'esprit d'équipe et sont extrêmement appréciés. Attendez-vous à une collaboration respectueuse au sein d'une équipe bien rodée. Un environnement de travail ouvert, marqué par l'innovation et la créativité, vous attend.

Appréciation et reconnaissance

Une participation aux bénéfices pour les années d'exploitation particulièrement bonnes est une évidence dans notre maison. Ainsi, nous célébrons les succès ensemble et exprimons notre gratitude. Le bon travail est récompensé et nous apprécions les efforts de chaque collaborateur. Non seulement pour l'anniversaire, mais aussi tous les cinq ans, nous honorons les collaborateurs avec un cadeau spécial.

Autres avantages

10 jours fériés garantis, parkings subventionnés, change de devises étrangères à des conditions préférentielles, remises attractives dans divers magasins.

Votre contact

Alberto Tagliatti
HR Business Partner
Haselstrasse 2
5400 Baden

+41 56 552 43 30

Qui sommes-nous

Rond 370 collaborateurs de 35 nations passionnent chaque année plus de visiteurs et visiteuses. En ligne et sur place à Baden, nous assurons de formidables expériences grâce à notre service de première classe. Nos événements sur mesure, notre gastronomie gourmet et l'éclat inoubliable de notre monde de casino offrent le gew j4id10447710jm j4it1043jm j4iy26jm