Agente ou agent de recouvrement - CDD 5 ans (80% à 100%)

• 29 juin 2026
• 80 - 100%
• Temporaire
• Lausanne

Les Services industriels de la Ville de Lausanne (SIL) proposent une palette complète de prestations multifluides qui répondent aux défis d'une société en constante mutation dans le respect de la durabilité et des engagements climatiques. Reconnus comme prestataire de référence sur nos zones de distribution, nous plaçons notre clientèle au centre de nos préoccupations. Ouverts aux changements, nous travaillons ensemble pour l'atteinte d'objectifs communs.

Afin de compléter notre équipe, nous sommes à la recherche d'une agente ou d'un agent de recouvrement qui aura pour mission de procéder à l'encaissement des factures restées impayées auprès de la clientèle.

Nous vous offrons un poste de travail varié dans un environnement dynamique et collaboratif, avec des prestations sociales de qualité.

Durée

Contrat à durée déterminée de 5 ans

Mission(s) principale(s)

• Assurer l'encaissement des factures impayées directement chez la clientèle
• Suspendre et rétablir les fournitures en électricité
• Relever les compteurs et enregistrer les données après validation des index
• Rechercher les emplacements des compteurs et les moyens d'accès (clés, codes d'accès, etc.) auprès des gérances, propriétaires, concierges
• Éclaircir les situations en enquêtant sur le terrain et en établissant des rapports
• Mettre en consommation libre et réinitialiser les compteurs à prépaiement

Profil

• CFC dans le domaine électrique ou dans un autre métier technique
• Très bonne capacité dans la gestion des situations conflictuelles
• Parfaite maîtrise de ses émotions, du stress et des tensions
• Aisance relationnelle et excellente condition physique
• Faculté d'organisation, rigueur et autonomie
• Maîtrise des outils MS Office

Conditions spéciales

• Permis de conduire (cat. B)
• Casier judiciaire vierge
• Extrait du registre des poursuites vierge

Lieu de travail

Place Chauderon 20, 1003 Lausanne

Classe salariale

4

Entrée en fonction

1er août 2026 ou à convenir

Renseignements

M. Carlos de Sousa, responsable Section interventions extérieures, +41 21 315 86 34

Offre

Merci de nous envoyer votre candidature et les documents habituels jusqu'au 15.07.2026 via le formulaire en ligne.
Vous n'arrivez pas à postuler? Contactez directement le service au +41 21 315 87 14.

Agences de recrutement s'abstenir s.v.p.

Nous accordons une grande attention à la diversité des parcours de vie de nos collaboratrices et collaborateurs. Nos postes sont ouverts tant aux femmes qu'aux hommes.