Collaborateur/trice service client avec HomeOffice 100%

Vous aimez le contact direct avec les gens et souhaitez utiliser vos langues quotidiennement ? Pour notre client dans la région de Biel, nous recherchons un véritable talent de l'organisation pour le service client (100%). Le meilleur dans tout cela : vous profitez d'une flexibilité maximale incluant une option de Homeoffice. Saisissez votre chance et participez activement à façonner la qualité de service d'une entreprise établie ! Votre mission • Vous êtes l'interlocuteur/trice privilégié(e) des clients pour toutes les demandes. • Vous traitez les demandes par téléphone et par e-mail de manière compétente, rapide et orientée vers les solutions. • Vous assumez la gestion administrative au sein du service interne et maintenez le CRM propre. • Vous agissez comme une interface importante entre la clientèle et les départements internes. Pourquoi les candidats recherchent-ils précisément ce poste ? À quoi ressemble votre quotidien professionnel ? Varié et dynamique. Vous accompagnez les clients dans deux langues et alternez de manière flexible entre le bureau et le Homeoffice. Quelles langues avez-vous impérativement besoin ? D'excellentes connaissances en allemand et en français sont une condition préalable, car vous passez quotidiennement de manière fluide d'une langue à l'autre. Comment l'équipe vous soutient-elle ? Vous bénéficierez d'une introduction approfondie et travaillerez dans un environnement collégial qui vous soutient. Qualifications Votre profil • Expérience approfondie dans le service interne commercial ou le service client. • Allemand et français maîtrisés à l'oral et à l'écrit pour les négociations. • Un mode de pensée orienté vers les solutions et un haut sens du service. • Plaisir à la communication et aisance avec les outils informatiques modernes. • Méthode de travail autonome, même en Homeoffice. Vos avantages • Règlement de Homeoffice attractif pour un équilibre parfait entre vie professionnelle et vie privée. • Lieu de travail dans la région de Biel avec une infrastructure moderne. • Une équipe motivée qui valorise la cohésion. • Des tâches variées avec une grande responsabilité personnelle. • De multiples possibilités de développement. Devenez partie de l'histoire de succès ! Prêt pour votre prochaine étape de carrière ? Envoyez-nous votre dossier - moi ou mes collègues vous contacterons garanti dans les 48 heures !