Customer Mobility Center Agent

Helvetic Motion AG est une PME jeune, dynamique et indépendante, spécialisée dans la mobilité individuelle. En tant que partenaire franchisé du plus grand loueur de voitures au monde, Enterprise Mobility, nous exploitons les marques Enterprise rent\-a\-car, National et Alamo en Suisse. De plus, nous exploitons le service de voiturier Speedparking, proposons des abonnements auto sous le nom Enterprise Minilease et digitalisons la location de voitures avec Enterprise GO, la seule location de voitures entièrement digitale et basée sur une application. Nous avons pour mission de permettre à tous les habitants de Suisse de bénéficier d'une mobilité individuelle et facilement accessible. Avec passion, esprit d'équipe et beaucoup de responsabilité personnelle, nous travaillons dur chaque jour pour cette mission. La culture d'entreprise est authentique, simple et transparente. Les processus de décision sont . Customer Mobility Center Agent (60%\-100%) Notre mission est de permettre à nos client\:e\:s un accès simple à la mobilité individuelle. Votre rôle consiste à assurer le suivi des client\:e\:s privés et professionnels par téléphone, par e-mail et sur place. Dans ce cadre, vous gardez également une vue d'ensemble sur notre flotte et pouvez obtenir le meilleur pour tous les client\:e\:s. Pour cette fonction de pivot, nous attendons de vous un engagement élevé et de la flexibilité, afin que nous puissions devenir le fournisseur leader de mobilité individuelle. Nous misons pour cela sur les valeurs de responsabilité personnelle et d'esprit d'équipe. Chez nous vous assurez le suivi des client\:e\:s privés et professionnels, de la gestion des contrats, de la livraison et de la récupération, jusqu'au support et à la restitution des véhicules. vous travaillez en première ligne et au support de nos produits numériques. vous gérez la disponibilité de notre flotte dans toute la Suisse et à l'étranger. vous participez au développement de notre entreprise. vous façonnez l'expérience client sur des horaires de bureau étendus, les week-ends et les jours fériés. Vous gardez la tête froide quand les autres s'emballent. savez prioriser et gardez toujours une vue d'ensemble malgré tous les détails. épanouissez-vous dans un environnement dynamique avec des délais courts. sous intérêt pour les solutions de mobilité orientées client. és parlant allemand et anglais et possédez un permis de conduire catégorie B. Nous sommes dynamiques et multiculturels. vivons l'esprit d'équipe et tirons tous dans le même sens. avons des portes et des oreilles ouvertes pour les idées et les innovations. travaillons sans cesse sur nous-mêmes pour être meilleurs demain qu'aujourd'hui. travaillons sur place, de manière centrale à proximité de l'aéroport (avec accès aux transports publics et possibilité de stationnement). Cela vous semble-t-il passionnant ? Dans ce cas, nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet. Pour toute question, nous sommes joignables par écrit à l'e-mail (<>) jpid9927488jm jit0731jm jiy26jm