City Manager 100% (m/f/d)

Nous bougeons et enthousiasmons les gens. Simplement. Durablement. En avant. ##

AMAG Services AG est une entreprise de services du groupe AMAG, qui est active dans différents domaines de la mobilité. Cela comprend la location de voitures, le valet parking, le service de limousine, le carsharing et les parkings. Sur plus de 90 sites, environ 600 collaborateurs veillent quotidiennement à ce que nos clientes et clients puissent profiter d'un conseil compétent et d'un service de premier ordre.

Rendre la mobilité vivante ensemble

Aimez-vous être proche des clients, assumez-vous des responsabilités au quotidien et motivez-vous votre équipe à donner le meilleur d'elle-même chaque jour ? Alors cette position polyvalente pourrait être exactement ce qu'il vous faut.

En tant que City Manager pour nos sites de Bern City, Bern Wankdorf et Biel, vous assurez, avec votre équipe, un fonctionnement sans faille. Vous soutenez activement les activités quotidiennes, vous êtes régulièrement sur place et vous vous assurez que nos clientes et clients vivent un service de première classe.

Comment nous vous enthousiasmons ##

• Votre propre voiture de fonction : Rester flexible pour le travail et pour vos activités privées. Votre propre voiture de fonction incluant carte de carburant ou de recharge, également pour un usage privé
• Une performance qui se paie : Un modèle de rémunération vous attend avec un bonus minimum garanti ainsi que des possibilités de gains supplémentaires grâce à des incitations à la vente
• Life long learning : Nous participons à votre formation continue - boostez votre carrière !
• ZIF : Jours de congé individuels supplémentaires - achetez des jours de vacances supplémentaires et accordez-vous un repos prolongé bien mérité
• Voyager avec des réductions : Voyager moins cher dans le monde entier avec Europcar

Ce que vous pouvez accomplir chez nous ##

• Participer activement à la gestion de l'exploitation : Vous assurez, avec votre équipe, un déroulement fluide sur nos sites de Bern City, Bern Wankdorf et Biel.

Vous soutenez votre équipe dans les activités quotidiennes et mettez la main à la pâte vous-même, que ce soit dans le conseil à la clientèle, pour des tâches organisationnelles ou pour la coordination sur place.

• Diriger et développer les collaborateurs : Vous dirigez les collaborateurs de vos sites, favorisez leur développement et créez un environnement de travail motivant.

À cet égard, vous réussissez également à accompagner des équipes sur plusieurs sites, à transmettre les objectifs et à assurer une collaboration fructueuse.

• Créer des expériences clients et promouvoir les ventes : Vous vous assurez que nos clientes et clients reçoivent un service professionnel, personnel et simple. Avec votre équipe, vous utilisez les opportunités de vente, favorisez le cross-selling et l'up-selling et contribuez activement à l'atteinte des objectifs de l'entreprise.
• Développer les sites avec succès : Vous gardez une vue d'ensemble sur les indicateurs, les ressources et les processus et déduisez les mesures appropriées pour un développement réussi de vos sites. Vous travaillez en étroite collaboration avec des partenaires internes et des agences externes et apportez des idées pour améliorer continuellement les processus, les expériences clients et les résultats.

Ce que vous apportez ##

• Apporter expérience et flexibilité : Vous disposez d'une formation achevée ainsi que d'une expérience dans une fonction orientée services. Une première expérience en gestion ainsi que la volonté d'être présent sur différents sites complètent votre profil.
• Diriger et motiver les personnes : Vous avez du plaisir à accompagner les collaborateurs dans le quotidien du travail, à les soutenir et à atteindre des succès ensemble. Avec votre attitude positive, vous créez un environnement de travail motivant.
• Vivre l'orientation client et la qualité de service : Le contact direct avec les clientes et clients vous procure de la joie. Vous assurez, par votre approche orientée services, une expérience client positive.
• S'impliquer et assumer des responsabilités : Vous aimez travailler de manière opérationnelle et soutenez votre équipe là où vous êtes nécessaire. Même dans un environnement dynamique, vous gardez la vue d'ensemble et participez activement.
• Assurer l'organisation et la coordination : Vous travaillez de manière structurée, fixez les bonnes priorités et assurez des processus fluides dans l'activité quotidienne.

Pensez-vous que nous pourrions correspondre ? ##

Alors nous nous réjouissons de votre candidature en ligne. D'ailleurs : nous n'avons pas besoin de lettre de motivation. Donnez-nous simplement trois raisons convaincantes pour lesquelles vous êtes précisément la bonne personne pour ce poste.

Avez-vous des questions sur le poste ou sur le processus de candidature ? Alors contactez-moi simplement par un court message WhatsApp. Vous trouverez des informations sur la protection des données dans nos dispositions relatives à la protection des données.

• Thomas
• Recruiter
• 079 872 97 35