Supervisor Retail (w/m/d)

Tes tâches * Accompagnement de notre clientèle lors du retrait de nouvelles marchandises, y compris la gestion des retours * La saisie des commandes et le traitement des commandes clients relèvent de ta responsabilité * Soutien de l'équipe pour toutes les tâches survenant dans le shop, du remplissage des rayons de l'entrepôt de marchandises au transfert quotidien de marchandises * Soutien actif des collègues en front -- au quotidien, tu mets la main à la pâte * Responsabilité journalière de la filiale lorsque la personne de direction directe est absente * Premier interlocuteur dans l'équipe en cas d'escalades : tu traites les demandes clients exigeantes de manière professionnelle et orientée vers les solutions * Aide dans d'autres départements comme les retours ou l'expédition de colis, si la situation devient serrée dans des cas exceptionnels Tes compétences * Connaissances approfondies et larges des produits ou une grande affinité pour l'informatique et l'électronique de loisir, des connaissances en appareils électroménagers sont un avantage * Formation achevée dans le commerce de détail et expérience approfondie dans la vente * Grande flexibilité : tu assumes au besoin des remplacements de vacances ou de maladie à court terme et es prêt pour des interventions les samedis et dimanches * Traitement prévenant et professionnel de notre clientèle ainsi qu'un allemand courant à l'oral et à l'écrit, d'autres connaissances linguistiques comme l'anglais sont un avantage * Fonction de modèle responsable et capacité à favoriser et motiver les membres de l'équipe * Capacité à t'adapter aux changements continus dans l'environnement de travail * Actions et décisions qui sont en accord avec tes convictions et valeurs personnelles Pourquoi commencer chez nous ? * Des valeurs plutôt que du blabla : coopératif, innovant, pirate, autonome, ambitieux -- ces cinq valeurs nous les demandons à tous et nous les vivons tous. * Oser penser par soi-même : Nous encourageons tout le monde à réfléchir de manière autonome et active. Et nous adorons quand tu penses en plus de manière audacieuse, nouvelle et différente. * Sans complication : Nous évitons l'inutile et nous concentrons sur l'important. De la maîtrise des défis à la célébration de nos succès. * Flexibilité plutôt que de se plier : Chaque poste est également possible à un taux de 80 %. * Croissance rapide : Chez nous, tu grandis et tu te développes continuellement. Et reçois [2000 EDU-Punkte](< >) pour ton perfectionnement, afin que tu ne restes pas sur place. * Autres avantages : Profite de 25 jours de vacances, de prix exclusifs pour les employés dans le shop, d'abonnements mobile, internet et TV au tarif de l'entreprise et d'autres avantages. La diversité est notre culture. Pour former la meilleure équipe, nous sommes ouverts aux personnes de tous horizons. Cela signifie : chez nous, tout le monde a les mêmes chances. L'origine, la religion, le handicap, l'identité de genre, l'orientation sexuelle et l'âge n'entrent pas en ligne de compte. Car l'inclusion signifie pour nous que chaque personne est la bienvenue et que chaque contribution est précieuse. j4id10434693jm j4it1041jm j4iy26jm