Senior Customer Representative, Sales Global Human Health – 80% - 100% FTE (m/f/d)

Notre division Human Health maintient une idéologie « le patient d'abord, les profits plus tard ». L'organisation est composée de professionnels de la vente, du marketing, de l'accès au marché, de l'analyse numérique et du commerce, qui sont passionnés par leur rôle consistant à apporter nos médicaments à nos clients dans le monde entier. Nous recherchons un Account Manager expérimenté et axé sur les résultats pour gérer notre activité existante en Hypertension Pulmonaire (PH) et diriger le lancement d'un nouveau produit passionnant dans la partie suisse alémanique de la Suisse. Ce rôle nécessite une solide expertise dans la vente pharmaceutique, la planification stratégique et l'établissement de relations avec les professionnels de la santé clés. L'Account Manager travaillera également en étroite collaboration avec le marketing pour créer et mettre en œuvre des supports, des projets et des campagnes percutants. Bien qu'une expérience en hypertension pulmonaire et dans les maladies rares soit un plus, nous accueillons les candidats ayant une solide expérience dans la vente pharmaceutique et enthousiastes à l'idée de lancer un nouveau produit sur un marché très spécialisé. Responsabilités : • Gérer la performance du portefeuille d'Hypertension Pulmonaire (PH), diriger le lancement réussi d'un nouveau produit pour l'Hypertension Artérielle Pulmonaire (PAH), y compris l'analyse du marché, l'engagement des parties prenantes, la mise en œuvre de la stratégie de lancement et le suivi de la performance du territoire par rapport aux objectifs. • Établir et maintenir des partenariats à long terme avec les clients (leaders scientifiques, spécialistes et infirmiers spécialisés), par le biais de visites de vente individuelles, de conférences promotionnelles et de la participation à des congrès et des événements éducatifs. • Assurer une gestion de compte sur mesure pour votre territoire assigné en comprenant et en cartographiant vos clients, en identifiant les moteurs et les barrières, en comprenant le parcours du patient et les influenceurs sur les décisions de traitement par compte. • S'engager dans des discussions de vente de produits équilibrées, incluant des données scientifiques, avec les professionnels de la santé (HCPs) afin d'aligner les besoins du client et de l'entreprise. • Rester à jour sur les dernières informations relatives aux produits et aux domaines thérapeutiques en participant à des formations internes, des conférences et des symposiums, ainsi que par l'auto-apprentissage. • Stimuler les engagements clients personnalisés, en utilisant les données et les analyses pour mieux comprendre les préférences du client et en équilibrant correctement les engagements physiques et numériques. • Organiser et co-créer des événements éducatifs pour les HCPs, y compris des parrainages, conformément aux priorités stratégiques et aux contraintes budgétaires. • Démontrer les principes éthiques les plus élevés en respectant la loi locale, les procédures opérationnelles normalisées (SOPs) de notre entreprise et les réglementations. Votre Profil : • 3 à 5 ans d'expérience dans la vente pharmaceutique ou biotechnologique, idéalement dans les soins spécialisés. Une expérience en hypertension pulmonaire, maladies pulmonaires interstitielles ou maladies rares est un sérieux plus. • Diplôme en sciences de la vie, domaine médical/paramédical ou une autre discipline pertinente avec un cursus de santé provenant d'une institution accréditée. La certification shqa « Certified Pharma Sales Representative » est un sérieux plus. • Expérience avérée dans la gestion d'un portefeuille de produits existant et le lancement réussi d'un nouveau produit. • Solides antécédents dans l'atteinte des objectifs de vente et le soutien des efforts de marketing dans un environnement médical complexe. • Excellentes compétences en communication, en établissement de relations et en présentation. • Capacité à gérer de multiples priorités, avec de solides compétences en organisation et en planification stratégique. • Expérience de la collaboration avec des équipes marketing pour créer et mettre en œuvre des supports marketing, des campagnes et des projets. • Ouvert à l'innovation et à l'expérimentation. • Maîtrise de l'allemand et également de l'anglais. • Permis de conduire valide. Capacités interpersonnelles : • Mentalité de croissance, esprit d'équipe, orienté vers les résultats et capacité prouvée à atteindre des objectifs ambitieux. • Capacité d'adaptation au changement, à l'ambiguïté et un haut niveau de résilience face aux défis. • Indépendant, motivé et hautement organisé. • Excellentes compétences interpersonnelles en communication, persuasion et relations clients. • Doté d'un fort esprit d'apprentissage. • Identification des défis ou des obstacles et idéation proactive de solutions. • Prise de décision et mentalité basées sur les données. • À l'aise avec l'expérimentation commerciale et la mise en œuvre de projets clients. Informations supplémentaires nécessaires pour l'annonce : Relocalisation : Aucune Parrainage de visa : Aucun Exigences de voyage : 75% Modalités de travail flexibles : Pas de présence sur site Shift : Non Permis de conduire valide : Oui Matières dangereuses : Non L'ENTREPRISE Notre entreprise est une société biopharmaceutique de premier plan employant plus de 1 000 personnes en Suisse sur trois sites. Le siège de la société est à Lucerne. Sur le site de Zurich, l'entreprise exploite un centre mondial d'innovation et de développement. De plus, nous fabriquons des médicaments pour des essais cliniques mondiaux et exploitons un laboratoire médico-légal à Schachen (Canton de Lucerne). Nous menons environ 40 essais cliniques par an en Suisse. Les principaux domaines thérapeutiques comprennent l'oncologie, les maladies infectieuses, les maladies cardiovasculaires et cardiométaboliques. Nous disposons également d'un large portefeuille de vaccins pour la prévention des maladies chez les enfants, les adoles