Collaborateur service des irrégularités (m/f/d)

Dans notre Cargo Logistik Center Burgdorf, tu fais partie d'une famille de 120 personnes. Au cœur du canton de Berne, une infrastructure généreuse, des outils de travail modernes et une collaboration collégiale avec du drive t'attendent.

Collaborateur service des irrégularités (m/f/d)

Début selon accord | Burgdorf BE

Tes tâches

• Reconnaître, enregistrer et traiter rapidement les irrégularités selon l'urgence
• Contrôle quotidien des marchandises dans l'entrepôt de transbordement
• Entretiens clients orientés vers les objectifs pour clarifier les faits
• Gestion complète des sinistres avec les clients
• Enregistrement et coordination des livraisons ultérieures
• Briefing et debriefing des chauffeurs
• Soutien au traitement des listes de chargement
• Autres diverses activités administratives dans le domaine du transport / disposition

Ce que tu apportes

• Formation commerciale de base avec expérience professionnelle, de préférence dans le transport ou le domaine de la commission de transport
• Compréhension rapide et capacité à reconnaître des contextes complexes
• Résistant au stress, capable de travailler en équipe ainsi qu'une présentation sûre et calme même dans des situations hektiques
• Très bonnes connaissances de l'allemand à l'oral et à l'écrit
• Bonnes connaissances du français à l'oral et à l'écrit
• Expérimenté dans l'utilisation de MS Office, SAP est un avantage

Ceux que nous sommes

Aucune entreprise de notre taille n'est aussi familiale que nous, chez nous, chacun a une voix. Nous nous tutoyons de l'apprenti au chef et entretenons la proximité au sein de l'équipe ainsi qu'avec la direction. Nous offrons diverses possibilités de carrière et de développement, que nous discutons avec toi lors de bilans réguliers, et nous te soutenons dans tes formations continues.
j4id10409817a j4it0939a j4iy26a