Conseiller/ère en assurance toutes branches Agence Lucerne

80-100% Nous convainquons par notre engagement, notre amabilité et notre compétence. Avec vous, nous voulons conseiller nos clientes et clients de manière encore plus ciblée et holistique -- et développer une valeur ajoutée durable ainsi que de nouveaux contrats à partir des relations existantes. Dans ce rôle, vous conseillez activement, identifiez systématiquement les potentiels dans le portefeuille existant et contribuez de manière mesurable au succès de notre agence grâce à un cross-selling et un upselling qualitatifs. Vos tâches <br /> • Vous travaillez au service de vente interne de notre agence générale de Burgdorf • Vous êtes la première personne de contact compétente pour nos clientes et clients au téléphone et à la réception • Vous effectuez des conseils téléphoniques et personnels et identifiez de manière ciblée les opportunités de conseil et de conclusion dans le portefeuille existant • Vous créez des offres sur mesure, adaptez les couvertures d'assurance en fonction des besoins et effectuez les mutations de données clients • Vous renforcez et développez activement les relations clients existantes, identifiez les potentiels de cross-selling et d'upselling et convainquez les nouvelles clientes et clients par votre nature ouverte • Vous répondez de manière autonome, efficace et avec conscience de la qualité aux demandes écrites entrantes des clients, conformément aux directives de Visana <br /> Votre profil <br /> • Vous avez une formation commerciale et de l'expérience dans le contact client ou la vente • Vous avez le plaisir de conseiller les clientes et clients de manière holistique, orientée vers les solutions et avec engagement • Idéalement, vous avez une certification VBV • Vous communiquez de manière claire, amicale et convaincante -- même dans des situations de conversation exigeantes • Vos connaissances de l'allemand sont très bonnes ; toute autre langue est un plus • Vous travaillez de manière structurée, fiable et orientée vers les résultats et vous êtes sûr dans l'utilisation des programmes Office courants <br /> Vous apprendrez ici plus sur Visana du point de vue de nos collaborateurs (https://www.visana.ch/de/visana/arbeiten_bei_visana/einleitung_und_uebersicht) Contact Laura Sommer HR Recruiting Partner 031 357 95 78 Cristian Sanz Leiter Kundendienst 041 226 21 56 À propos de nous Chez Visana, nous façonnons l'avenir du système de santé -- avec passion et innovation. Vous voulez avoir un impact ? Alors vous êtes au bon endroit ! Visana est, avec 922'000 clients privés et 16'300 clients entreprises, un assureur suisse toutes branches leader dont le siège est à Berne. Nous accompagnons nos clientes et clients dans les situations de vie les plus diverses -- de la santé et de la prévoyance au logement et à la mobilité, jusqu'aux solutions individuelles pour les entreprises. Faites la prochaine étape de votre carrière -- notre équipe se réjouit de vous accueillir !