Conseiller/ère en assurance toutes branches Agence Lucerne

80-100%

Nous convainquons par notre engagement, notre amabilité et notre compétence.

Avec vous, nous voulons conseiller nos clientes et clients de manière encore plus ciblée et holistique -- et développer une valeur ajoutée durable ainsi que de nouveaux contrats à partir des relations existantes.

Dans ce rôle, vous conseillez activement, identifiez systématiquement les potentiels dans le portefeuille existant et contribuez de manière mesurable au succès de notre agence grâce à un cross-selling et un upselling qualitatifs.

Vos tâches

• Vous travaillez au service de vente interne de notre agence générale de Burgdorf
• Vous êtes la première personne de contact compétente pour nos clientes et clients au téléphone et à la réception
• Vous effectuez des conseils téléphoniques et personnels et identifiez de manière ciblée les opportunités de conseil et de conclusion dans le portefeuille existant
• Vous créez des offres sur mesure, adaptez les couvertures d'assurance en fonction des besoins et effectuez les mutations de données clients
• Vous renforcez et développez activement les relations clients existantes, identifiez les potentiels de cross-selling et d'upselling et convainquez les nouvelles clientes et clients par votre nature ouverte
• Vous répondez de manière autonome, efficace et avec conscience de la qualité aux demandes écrites entrantes des clients, conformément aux directives de Visana

Votre profil

• Vous avez une formation commerciale et de l'expérience dans le contact client ou la vente
• Vous avez le plaisir de conseiller les clientes et clients de manière holistique, orientée vers les solutions et avec engagement
• Idéalement, vous avez une certification VBV
• Vous communiquez de manière claire, amicale et convaincante -- même dans des situations de conversation exigeantes
• Vos connaissances de l'allemand sont très bonnes ; toute autre langue est un plus
• Vous travaillez de manière structurée, fiable et orientée vers les résultats et vous êtes sûr dans l'utilisation des programmes Office courants

Vous apprendrez ici plus sur Visana du point de vue de nos collaborateurs (https://www.visana.ch/de/visana/arbeiten_bei_visana/einleitung_und_uebersicht)

Contact

Laura Sommer

HR Recruiting Partner

031 357 95 78

Cristian Sanz

Leiter Kundendienst

041 226 21 56

À propos de nous

Chez Visana, nous façonnons l'avenir du système de santé -- avec passion et innovation.

Vous voulez avoir un impact ? Alors vous êtes au bon endroit !

Visana est, avec 922'000 clients privés et 16'300 clients entreprises, un assureur suisse toutes branches leader dont le siège est à Berne. Nous accompagnons nos clientes et clients dans les situations de vie les plus diverses -- de la santé et de la prévoyance au logement et à la mobilité, jusqu'aux solutions individuelles pour les entreprises.

Faites la prochaine étape de votre carrière -- notre équipe se réjouit de vous accueillir !