Conseiller/ère en service client Mercedes-Benz (80–100 %)

Hirsch Ruckstuhl AG est un partenaire de vente Mercedes-Benz jeune et dynamique et un AMG - Performance Center à Zürich-Kloten. En tant qu'entreprise de taille moyenne et faisant partie d'un groupe de garages moderne, nous souhaitons nous positionner avec succès sur le marché grâce à des services professionnels et proches des clients.

Pour renforcer notre équipe, nous recherchons, avec effet immédiat ou selon accord, un/une

Conseiller/ère en service client Mercedes-Benz (80–100 %)

Vos tâches :

• Accompagnement et conseil de la clientèle
• Planification des rendez-vous et de l'utilisation de l'atelier
• Établissement de devis et traitement des ordres de réparation
• Coordination et suivi des ordres d'atelier
• Réalisation des contrôles finaux des véhicules, y compris le contrôle de propreté
• Remise des véhicules terminés à la clientèle
• Gestion des cas de garantie et de sinistres
• Traitement des réclamations et des leads clients, conseil et vente d'accessoires automobiles

Votre profil :

• Formation professionnelle technique achevée dans le secteur automobile
• Formation continue comme conseiller/ère en service client ou dans le domaine commercial
• Connaissances de la marque Mercedes-Benz un atout
• Grande volonté de performance ainsi qu'une méthode de travail orientée vers les objectifs et pragmatique
• Orientation client marquée et force de communication
• Esprit d'équipe et engagement pour le succès commun
• Résistance au stress et capacité à garder une vue d'ensemble, même en cas de forte charge de travail
• Très bonnes connaissances de l'allemand à l'oral et à l'écrit, d'autres langues sont un atout
• Permis de conduire valide de catégorie B

Notre offre :

• Poste attractif au sein d'une équipe jeune et motivée
• Lieu de travail moderne avec l'infrastructure Mercedes-Benz
• Gamme de véhicules passionnante et marque premium riche de traditions
• Possibilités de formation continue et de développement personnel
• Tâches responsables et culture d'entreprise valorisante
• Conditions d'engagement attractives et conformes aux performances

Êtes-vous motivé(e) et aimeriez-vous soutenir notre équipe ?

Alors saisissez l'opportunité et envoyez votre dossier de candidature à

Frau Sabine Ludwig, Leitung Administration

Hirsch Ruckstuhl AG, Industriestrasse 8, 8302 Kloten

Tel. 044 521 79 00,

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