Workplace Operations Engineer

• 12 octobre 2026
• 100%
• Durée indéterminée
• 4001 Basel
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Rejoignez Bank J. Safra Sarasin en tant qu'ingénieur opérations. Profitez d'un environnement dynamique et d'opportunités de croissance.

Tâches ##

• Assurez le support de niveau 2 et 3 des services informatiques.
• Améliorez la coordination entre les équipes d'ingénierie et de support.
• Réalisez des rapports de conformité pour l'environnement de travail.

Compétences ##

• Diplôme en informatique ou apprentissage en informatique requis.
• Connaissance de Microsoft Windows et des outils associés.
• Esprit d'équipe et volonté d'apprendre continuellement.

Votre rôle ###

En tant que Workplace Operations Engineer chez Bank J. Safra Sarasin, vous faites partie de notre Workplace Engineering Team et fournissez des services d'infrastructure liés aux Windows Endpoint. Vous soutenez activement nos projets avec un fort engagement envers l'apprentissage continu et êtes prêt à assumer des responsabilités opérationnelles dans un contexte international.

Vos responsabilités ###

• Assurer le support de 2ème et 3ème niveau de nos services (dispatching, correction et surveillance à l'aide d'un outil de gestion des incidents)
• Coordonner et améliorer les tâches entre l'équipe de Workplace engineering et le support de 1er niveau afin de permettre l'augmentation de la résolution au premier niveau
• Effectuer des rapports de conformité (politiques, surveillance, patching, protection des endpoints, protection contre les menaces) dans l'environnement de travail
• Configurer et distribuer des applications sur les endpoints
• Soutenir l'organisation d'astreinte en tant que membre

Votre profil ###

• Diplôme universitaire (université / FH) en technologies de l'information ou apprentissage terminé en tant qu'informaticien (EFZ), les candidatures de jeunes diplômés de l'université et de diplômés de programmes d'apprentissage sont les bienvenues
• 2 ans d'expérience pratique dans le domaine du Workplace Engineering
• Expérience réussie dans la méthodologie ITIL v3
• Des connaissances en Microsoft Windows, CVAD, SCCM, GPOs, AD et PowerShell sont requises
• Mentalité pratique et motivation à se développer professionnellement
• Maîtrise de l'anglais ; la maîtrise de l'allemand est un plus

Vos avantages ###

• Esprit entrepreneurial dans une banque familiale
• Bureaux centraux en ville dans toute la Suisse
• Couverture d'assurance supérieure à la moyenne entièrement prise en charge par la banque
• Contribution à l'assurance maladie et indemnité de repas
• Stratégie de croissance mondiale et environnement stable
• Offre compétitive

À propos de nous ###

En tant que banque privée durable de premier plan, nous offrons des services dynamiques et personnalisés en conseil en investissement et en gestion d'actifs pour les clients privés et institutionnels. Notre succès dépend de l'enthousiasme et de l'engagement de nos employés et nous valorisons chaque personne avec son expertise technique unique, ses qualifications professionnelles et ses compétences sociales.

Nous opérons avec succès depuis plus de 180 ans dans 30 sites à travers le monde et offrons à nos employés la chance de faire partie de notre succès. Nos employés sont notre atout le plus précieux, nous sommes fiers de notre culture unique qui favorise l'entrepreneuriat et est alimentée par un esprit d'équipe élevé et l'attitude positive de chaque individu. Rejoignez notre équipe internationale et faites partie du prochain chapitre du J. Safra Sarasin Group.