Collaborateur:trice Guest Relations Département Premium

La Direction Immobilier et Exploitation façonne l'infrastructure hospitalière du futur et est responsable des services d'exploitation liés à l'hôpital. Le secteur de l'hôtellerie assure le bien-être gastronomique des patient:e:s, des collaborateurs et des visiteurs. Il exploite différents restaurants et dispose également de l'infrastructure nécessaire pour organiser des événements.
En tant que collaborateur:trice Guest Relations, vous êtes l'hôte:sse de notre département privé pour les patient:e:s bénéficiant d'une assurance complémentaire.

Ce qui vous attend

• Prise en charge personnelle des patient:e:s privés de l'admission à la sortie
• Personne de contact pour toutes les questions non médicales des patient:e:s et des visiteurs
• Réception et traitement des retours
• Gestion du lounge et du service à café
• Collaboration au service d'hôtellerie

Ce que vous apportez

• Vous avez une formation terminée en hôtellerie ainsi qu'une expérience professionnelle à la réception
• Vous avez de très bonnes connaissances en allemand ainsi que de bonnes connaissances en français et en anglais, toute autre langue est un avantage
• Vous possédez un sens prononcé de l'orientation client
• Vous êtes habitué·e à une méthode de travail autonome et avez une apparence soignée et professionnelle
• Vous possédez de bonnes connaissances en MS-Office

Notre offre

• Notre hôtellerie est plus que le simple standard
• Devenez membre de notre équipe engagée et faites avec nous le kilomètre supplémentaire pour nos patient:e:s privés
• Nous nous réjouissons de votre renfort dans notre équipe d'hôtellerie professionnelle
• Des tâches variées vous attendent dans un environnement hospitalier passionnant et stable

Des questions sur le poste ?

Pour de plus amples informations, vous pouvez contacter

Andrea Stuber
Leiterin Patienten-Hotellerie

+41 31 63 2 28 42