UBS Card Center AG - Sales Coordination & Implementation Specialist

Suisse - Zürich Sales Personal & Corporate Banking Le rôle • Création autonome, optimisation continue et développement de documents de vente internes et externes (par ex. présentations de vente, documents de formation, manuels, factsheets) avec un accent sur l'impact et l'orientation client • Rôle de leader dans les projets et initiatives transversaux : participation active et représentation des besoins de vente, pilotage et coordination avec les parties prenantes internes et externes ainsi que préparation de présentations pour le management et de bases de décision • Coordination de bout en bout, suivi et monitoring de l'avancement des activités spéciales à court terme au sein de l'unité de vente • Identification, conception et mise en œuvre d'améliorations de processus au sein de l'unité de vente avec un accent sur l'efficacité et la qualité, ainsi que l'initiation de mesures correspondantes et le contrôle des résultats • Collaboration étroite avec le product management lors de la planification et de la mise en œuvre de mesures et d'initiatives de vente liées aux produits • Planification, organisation et pilotage d'actions de vente internes et externes, y compris la définition d'objectifs, de messages et de critères de succès ainsi que l'évaluation et l'extraction des leçons apprises (Lessons Learned) Code de poste automatique 340953BR Ville Glattbrugg Type d'emploi Temps plein Notre équipe Chez TopCard, vous concevez avec nous une expérience client exceptionnelle pour la clientèle exclusive des banques privées suisses. Notre accent est mis sur l'accompagnement personnel et le développement ciblé de partenariats solides. Vous souhaitez travailler dans une équipe engagée où vos idées sont recherchées ? Ici, vous pouvez participer activement à des projets transversaux et apporter vos points forts. Attendez-vous à un environnement où l'initiative personnelle compte et où vous pouvez vous développer personnellement. Ce que nous souhaitons • Plusieurs années d'expérience dans la vente avec un fort accent sur le client et le service : connaissances approfondies dans l'environnement de vente ainsi qu'une compréhension marquée d'un service excellent et des besoins de clients exigeants • Compétence démontrable en gestion de projet et de processus : plusieurs années d'expérience dans le travail de projet transversal, y compris le pilotage de différentes parties prenantes, la hiérarchisation des exigences et la garantie de la mise en œuvre • Excellentes capacités de communication et de travail en équipe : attitude assurée et adaptée à l'interlocuteur vis-à-vis des partenaires internes et externes à différents niveaux hiérarchiques, capacité à positionner clairement les intérêts de vente ainsi que plaisir à collaborer dans des équipes interdisciplinaires • Méthode de travail très structurée, analytique et autonome : capacité à traiter des tâches complexes de manière responsable, efficace et orientée vers les solutions, même sous pression et face à des priorités changeantes • Langues : allemand maîtrisé à l'écrit comme à l'oral, excellentes connaissances de l'anglais, des connaissances en français sont un net avantage • Connaissances informatiques : utilisation très expérimentée de MS Office, en particulier PowerPoint (création de présentations professionnelles pour le management et la vente) À propos de nous UBS est un gestionnaire de fortune mondial de premier plan et la banque universelle leader en Suisse. Nous proposons également des solutions diversifiées dans la gestion d'actifs et des compétences ciblées dans la banque d'investissement. Basée à Zürich, Suisse, UBS est présente sur plus de 50 marchés dans le monde. Nous savons qu'un travail exceptionnel ne se fait jamais seul. C'est pourquoi nous plaçons la collaboration au cœur de tout ce que nous faisons. Car ensemble, nous sommes plus que nous-mêmes. Vous souhaitez en savoir plus ? Visitez ubs.com/careers. Ce que nous sommes UBS Card Center AG, une filiale de UBS Switzerland AG, est le leader du traitement des cartes de crédit en Suisse. Plus de 3 millions de cartes de crédit Visa et Mastercard sont traitées de manière fiable via nos systèmes. Avec plus de 750 collaborateurs engagés sur les sites de Glattbrugg et Manno, nous combinons une expertise de longue date avec une force d'innovation et travaillons quotidiennement à rendre les paiements de demain plus simples, plus sûrs et plus intelligents. Disclaimer / Policy statements UBS est un employeur qui favorise l'égalité des chances. Nous respectons tous les collaborateurs en tant qu'individus ainsi que les différentes cultures, perspectives, capacités et expériences de notre personnel.