Conseiller Centre Client (m/w) 100%

L'ENTREPRISE Ancrée au cœur de la Suisse, avec une activité nationale, nous conseillons et accompagnons nos clientes et clients sur leur chemin vers l'achat ou la vente réussis d'une propriété. Nous sommes actifs dans toute la Suisse et nous concentrons délibérément sur trois segments clairement définis : les biens immobiliers standard, les biens immobiliers de luxe et les biens immobiliers d'investissement. Notre recette pour le succès est que chaque collaborateur peut se concentrer sur ses forces. Ainsi, de nombreux experts des domaines de la vente, de la fiducie, du marketing et de la formation travaillent chez Schweizer ImmobilienBerater AG sous un même toit. NOUS RECHERCHONS Pour développer encore notre présence dans toute la Suisse, nous recherchons immédiatement ou après accord, une conseillère ou un conseiller motivé(e) pour le centre client. Nous nous adressons à une personnalité digne de confiance, discrète, qui se distingue par son travail autonome, exact et orienté vers le service. Votre sens des responsabilités et votre conscience de la qualité complètent votre profil. Rejoignez un concept de succès suisse basé sur la performance, la qualité et la pensée entrepreneuriale. VOS PRINCIPALES TÂCHES En tant que conseiller(ère) du centre client, votre domaine de travail comprend les tâches suivantes : • Accompagnement de clients privés et commerciaux (par écrit et par téléphone) • Entretien de la base de données ainsi que de la gestion et de la préparation des dossiers • Conduite d'un dialogue entrant et sortant pour la consultation de vente • Planification de rendez-vous pour notre gestion des ventes • Réalisation d'actions de rappel téléphoniques auprès des vendeurs et des intéressés • Présentation d'offres et présentation téléphonique • Établissement et entretien de relations avec les clients • Traitement des demandes de clients après envoi de courriels et/ou campagnes de marketing • Traitement des demandes de courriels conformément à la commande client • Soutien à l'intégration et à l'accompagnement de nouveaux collaborateurs • Conseil et accompagnement dans le processus de décision • Correspondance générale par courriel et par la poste NOS EXIGENCES • Expérience professionnelle dans la vente, le centre d'appels ou le service client (de préférence dans le secteur de l'immobilier) • Formation de base / apprentissage avec certificat de compétence fédéral • Personnalité motivée, avec des compétences de vente fortes, âgée de plus de 25 ans • Excellentes compétences sociales et de direction • Très bonnes connaissances en allemand à l'oral et à l'écrit • Connaissances en français et/ou en anglais (de préférence) • Utilisation sûre des applications Office • Discrétion et sens des responsabilités • Personnalité responsable et communicative avec une passion pour le secteur de l'immobilier • Qualité d'équipe avec sens des responsabilités • Plaisir du contact client téléphonique • Vous avez une apparence extrêmement soignée et des formes de communication et de comportement irréprochables • Orientation client et mentalité de service VOS AVANTAGES • Domaine de travail varié avec des possibilités de développement • Formations et perfectionnements & promotion des talents • Accès à notre académie immobilière • Collaboration intersectorielle avec d'autres départements • Équipe motivée et axée sur la performance • Lieu de travail moderne dans une entreprise en expansion • 6 semaines de vacances / an • 20 semaines de congé maternité • 5 semaines de congé paternité • En plus, 1 jour de joker / mois (12 jours de joker payés / an • Autonomie élevée, modèles de travail flexibles et modernes • Parking gratuit AVONS-NOUS ÉVEILLÉ VOTRE INTÉRÊT? Alors nous nous réjouissons de vous rencontrer. Veuillez envoyer votre dossier de candidature complet (curriculum vitae avec photo actuelle, certificats et lettre de motivation) à karriere@sib-ag.ch Nous nous réjouissons de votre candidature.