Process and Quality Specialist GWM EMEA NTBR (temporaire)

Suisse - Zürich Gestion d'entreprise, administration et support Global Wealth Management Votre rôle • Vous agirez principalement en tant qu'expert thématique KYC et praticien spécialisé, en fournissant un soutien essentiel aux Client Advisors. Vous serez responsable de l'exécution des activités opérationnelles KYC de bout en bout, y compris la remédiation de l'historique des clients ainsi que la révision des profils clients, en veillant à ce que toute la documentation client soit complète, exacte et conforme aux normes internes ainsi qu'aux exigences réglementaires. En identifiant et en traitant toute information manquante ou obsolète, vous assurerez la plus haute qualité des dossiers clients. • Soutenir l'équipe dans des questions complexes et être le principal point d'entrée pour les communications relatives aux Processus, à l'Assurance Qualité & à la Réglementation • Soutenir la remédiation des lacunes, surveiller les rapports de risque, signaler les problèmes pertinents à l'équipe et escalader si nécessaire • Identifier les signaux d'alerte, évaluer et mettre en œuvre des mesures d'atténuation pour les risques liés aux processus/à la qualité • Collaborer étroitement avec les client advisors, les assistants et le responsable de bureau, ainsi qu'avec divers autres départements internes, en tirant également parti du savoir-faire de la communauté PQS Référence du poste \ 338735BR Ville Zürich Type d'emploi Temps plein Votre équipe • Vous agirez principalement en tant qu'expert thématique KYC et praticien spécialisé, en fournissant un soutien essentiel aux Client Advisors. Vous serez responsable de l'exécution des activités opérationnelles KYC de bout en bout, y compris la remédiation de l'historique des clients ainsi que la révision des profils clients, en veillant à ce que toute la documentation client soit complète, exacte et conforme aux normes internes ainsi qu'aux exigences réglementaires. En identifiant et en traitant toute information manquante ou obsolète, vous assurerez la plus haute qualité des dossiers clients. • Soutenir l'équipe dans des questions complexes et être le principal point d'entrée pour les communications relatives aux Processus, à l'Assurance Qualité & à la Réglementation • Soutenir la remédiation des lacunes, surveiller les rapports de risque, signaler les problèmes pertinents à l'équipe et escalader si nécessaire • Identifier les signaux d'alerte, évaluer et mettre en œuvre des mesures d'atténuation pour les risques liés aux processus/à la qualité • Collaborer étroitement avec les client advisors, les assistants et le responsable de bureau, ainsi qu'avec divers autres départements internes, en tirant également parti du savoir-faire de la communauté PQS Votre expertise • compréhension des lois, directives et exigences réglementaires KYC/AML. • solide savoir-faire en profilage de clients, idéalement avec une familiarité avec les systèmes UBS tels que CAWB, et une volonté d'apprendre de nouveaux outils et processus. • capacité à travailler de manière précise et efficace, avec d'excellentes compétences en organisation et en communication. • orienté équipe et capable de travailler de manière indépendante • une expérience préalable en KYC est un plus - expérience dans les services financiers, idéalement au sein d'une équipe en contact avec la clientèle ou traitant de sujets liés au risque • formation liée au secteur bancaire (apprentissage, stage ou licence) • discipliné, avec un accent sur les détails et les normes • bonnes compétences en communication écrite et verbale • maîtrise de l'anglais ; la maîtrise de l'allemand est un avantage. À propos de nous UBS est un gestionnaire de patrimoine de premier plan et véritablement mondial et la banque universelle de premier plan en Suisse. Nous fournissons également des solutions de gestion d'actifs diversifiées et des capacités de banque d'investissement spécialisées. Basé à Zurich, en Suisse, UBS est présent sur plus de 50 marchés dans le monde. Nous savons qu'un travail exceptionnel n'est jamais accompli seul. C'est pourquoi nous plaçons la collaboration au cœur de tout ce que nous faisons. Car ensemble, nous sommes plus que nous-mêmes. Vous voulez en savoir plus ? Visitez ubs.com/careers. Comment nous recrutons Nous pouvons vous demander de compléter une ou plusieurs évaluations au cours du processus de candidature. En savoir plus Rejoignez-nous Chez UBS, nous savons que ce sont nos collaborateurs, avec leurs diverses compétences, expériences et origines, qui stimulent notre succès continu. Nous sommes dévoués à notre métier et passionnés par l'idée de donner la priorité à nos collaborateurs, avec de nouveaux défis, une équipe de soutien, des opportunités de croissance et des options de travail flexibles lorsque cela est possible. Notre culture inclusive fait ressortir le meilleur de nos employés, où qu'ils en soient dans leur parcours de carrière. Et nous utilisons l'intelligence artificielle (IA) pour travailler de manière plus intelligente et plus efficace. Nous reconnaissons également qu'un travail exceptionnel n'est jamais accompli seul. C'est pourquoi la collaboration est au cœur de tout ce que nous faisons. Car ensemble, nous sommes plus que nous-mêmes. Nous nous engageons en faveur de l'inclusion des personnes handicapées et si vous avez besoin d'un aménagement/ajustement raisonnable tout au long de notre processus de recrutement, vous pouvez toujours nous contacter. Coordonnées UBS Business Solutions SA UBS Recruiting Clause de non-responsabilité / Déclarations de politique UBS est un employeur garantissant l'égalité des chances. Nous respectons et cherchons à autonomiser chaque individu et soutenons les diverses cultures, perspectives, compétences et expériences au sein de notre main-d'œuvre.