Collaborateur/trice Accompagnement & Surveillance Aide d'urgence aux demandeurs d'asile (a)

Travailler pour le canton de Lucerne, c'est contribuer à façonner l'avenir - celui du canton, de ses habitantes et habitants et, last but not least, le sien. Pour une qualité de vie exceptionnelle dans notre canton, plus de 7'000 collaboratrices et collaborateurs dans 200 métiers différents font leur contribution quotidienne. Le service des affaires des réfugiés et des demandeurs d'asile (DAF) du département de la santé et des affaires sociales est responsable de la direction stratégique et opérationnelle des affaires des réfugiés et des demandeurs d'asile dans le canton de Lucerne. Avec ses environ 400 collaboratrices et collaborateurs engagés, le DAF assure, outre l'hébergement et l'accompagnement, l'aide sociale pour les personnes issues du domaine des réfugiés et des demandeurs d'asile et favorise leur intégration dans la société et sur le marché du travail. Le « a » dans le titre du poste signifie « tous ». Le canton de Lucerne défend la diversité et la variété. Collaborateur/trice Accompagnement & Surveillance Aide d'urgence aux demandeurs d'asile (a) # 80% - 100% | Ville et agglomération de Lucerne | dès que possible, pour une durée déterminée jusqu'au 31.12.2026 ## Vous cherchez un défi avec un sens et des responsabilités ? Dans le centre d'urgence Utenberg, vous créez avec votre équipe un environnement stable et respectueux pour des hommes dans des situations de vie difficiles et vous cultivez une culture de vie ensemble. Vos tâches • Vous êtes une personne de contact centrale pour les résidents exclusivement masculins du centre d'urgence Utenberg et vous vous assurez de la sécurité et de l'ordre. • Vous favorisez une cohabitation respectueuse et vous mettez en œuvre les règles de la maison, y compris le système de sanctions, de manière équitable et cohérente. • Dans des situations difficiles, vous gardez le contrôle : vous conservez votre calme, vous déclenchez les mesures nécessaires et vous contribuez activement à la désescalade. • Vous accomplissez avec soin et fiabilité des tâches administratives telles que les journaux quotidiens, le service téléphonique ainsi que la transmission structurée d'informations importantes. Votre profil • Vous avez achevé une formation de base dans un métier administratif ou manuel. • Un casier judiciaire immaculé est une condition préalable à notre travail et vous avez acquis une expérience de plusieurs années dans le domaine des demandeurs d'asile et/ou des services de sécurité.  • Vous êtes capable de supporter une charge de travail élevée et vous agissez calmement même dans des situations exigeantes - avec la capacité de vous imposer clairement et respectueusement. • Le travail autonome vous convient et vous êtes flexible, même avec des horaires de travail variables incluant des services de week-end et des jours fériés.  • Vous communiquez en allemand de manière sûre - à l'écrit comme à l'oral. Si vous maîtrisez également l'anglais ou une autre langue, c'est un plus. Hébergement Renato Corrêa dos Santos Chef de section Aide d'urgence \+41 41 228 3639