Employée / Employé de commerce service de vente interne (80–100%)

Pour notre client – une entreprise dynamique et orientée vers l'avenir à Villmergen – nous recherchons une personnalité déterminée et proactive pour le service de vente interne (80–100%).

Votre rôle : pivot central de l'entreprise

Dans cette fonction polyvalente de pivot, vous êtes le lien entre nos clients, la préparation des travaux (AVOR) et la production :

• Traitement des commandes & service client : Saisie, traitement et suivi autonomes des commandes clients, de la demande à la livraison.
• Gestion des interfaces : Échanges étroits et coordination avec l'AVOR et la fabrication pour garantir les délais de livraison et les capacités.
• Établissement d'offres & entretien des données de base : Établissement d'offres, entretien des données de base clients et articles dans SAP ainsi que des actions de relance.
• Gestion des réclamations & des demandes : Conseil compétent de la clientèle par téléphone et par e-mail ainsi que gestion orientée vers les solutions des réclamations.

Ce que vous apportez :

• Formation : Formation commerciale de base terminée (EFZ) ou qualification comparable.
• Compétence système : Utilisation expérimentée et sûre de SAP (SD/MM de préférence) ainsi que des connaissances approfondies en MS-Office.
• Expérience : Expérience professionnelle dans le service de vente interne ; une expérience dans un environnement de production technique ou industriel est un grand avantage.
• Personnalité : Mode de pensée et de travail proactif, orienté vers les solutions et autonome avec une grande force de communication.
• Langues : Allemand sûr dans la rédaction et à l'oral ; d'autres langues (par ex. français ou anglais) sont un plus.

Ce qui vous attend :

• Une fonction clé responsable avec beaucoup de marge de manœuvre et d'autonomie.
• Une équipe soudée et collégiale ainsi qu'un environnement de travail moderne.
• Des conditions d'engagement attractives et des prestations sociales équitables.
• Une bonne accessibilité et des possibilités de stationnement sur le site de Villmergen.