Conseiller(ère) en assurance maladie (AFA) / Kundenberater/in Krankenkasse (VBV)

Pour notre client, qui est à la fois performant et innovant à Lausanne, nous sommes à la recherche d'un/une

Conseiller(ère) en assurance maladie (AFA) / Kundenberater/in Krankenkasse (VBV) #

Engagement : 100%

Lieu : Lausanne

Secteur : Assurances

Date de publication : 13.07.2026

Vos tâches :

• Conseil téléphonique des assurés et des personnes intéressées en français (Inbound)
• Fourniture de renseignements sur diverses questions de la part de tous les interlocuteurs par téléphone, chat & e-mail
• Garantie d'une satisfaction client élevée
• Suivi constant des dossiers en suspens
• Éventuelles activités administratives ainsi que de coordination

Ce que vous apportez :

• Formation continue VBV terminée dans le domaine des assurances (Intermédiaire d-assurance AFA)
• Formation d'employé(e) de commerce ou une formation dans le domaine du service client
• Français maîtrisé à l'oral et à l'écrit
• Haute orientation client et service
• Capacités de communication marquées

Ce que vous pouvez attendre :

• Une activité variée au sein d'une équipe motivée
• Formations continues internes et externes
• Possibilités de carrière au sein de l'entreprise
• Engagement Try & Hire avec option d'un engagement fixe

Êtes-vous intéressé(e) ? Alors contactez Arian Sakiri dès aujourd'hui - Téléphone : 044 931 40 84 ou par e-mail (sakiri@workmanagement.ch). Je me ferai un plaisir de vous communiquer de plus amples détails.