Product Operations Manager (m/w/d) 80-100%

Pour notre client, nous recherchons un Product Operations Manager (m/w/d). Dans cette fonction clé polyvalente, vous assumez la responsabilité de la gestion opérationnelle et stratégique du management des opérations de produits dans l'exploitation internationale des croisières fluviales. Vous assurez une planification optimale des ressources, coordonnez les processus logistiques sur les voies navigables européennes et garantissez un fonctionnement sans heurts. En étroite collaboration avec des partenaires internes et externes, vous optimisez les processus, coordonnez les ajustements d'itinéraire et assurez les normes les plus élevées en matière de qualité de produit et de satisfaction client. Avec votre approche de travail structurée et orientée vers les solutions, vous apportez une contribution essentielle à une expérience de qualité supérieure pour les invités et au développement durable de l'exploitation. Votre domaine de responsabilité : • Gestion opérationnelle et coordination des croisières fluviales sur les voies navigables européennes • Planification et gestion des escales, des ajustements d'itinéraire ainsi que des processus opérationnels • Fonction de plate-forme entre les navires, les capitaines, les partenaires d'agence et les départements internes • Surveillance des niveaux d'eau, des conditions de navigation et des changements à court terme ainsi que mise en œuvre de mesures appropriées • Collaboration dans la gestion quotidienne nautique et opérationnelle ainsi que prise de service de garde Votre profil : • Formation de base commerciale, touristique ou technique achevée • Formation complémentaire dans les domaines du tourisme, de la logistique, des transports ou de l'économie d'entreprise est un avantage • Au moins deux ans d'expérience professionnelle dans le secteur des croisières fluviales • Expérience impérative dans le domaine des opérations fluviales • Allemand à niveau natif ainsi que très bonnes compétences en anglais à l'oral et à l'écrit • Haute affinité avec la technologie et utilisation sûre des applications numériques • Intérêt pour l'intelligence artificielle ainsi que volonté de l'utiliser dans la vie professionnelle • Approche de travail structurée, fiable et orientée vers les solutions • Personnalité orientée vers l'équipe avec des compétences en communication développées L'offre : • Activité passionnante dans un environnement international • Hiérarchies plates et processus de décision rapides • Perspectives à long terme dans une entreprise à forte croissance • Avantages sociaux attractifs et possibilités de développement Voulez-vous apporter votre expérience dans un environnement international passionnant et contribuer activement au succès de notre client ? Nous nous réjouissons de votre candidature par e-mail à sabanovic@personal-kolin.ch.