Head of Team Projects & Service Desk bossERP 80-100%

Head of Team Projects \& Service Desk bossERP 80\-100% Le leadership signifie pour vous plus que la direction – vous souhaitez donner des impulsions et enflammer, enthousiasmer, habiliter et développer les collaborateurs ? Chez nous, vous trouverez la possibilité de participer de manière proactive, de prendre des responsabilités et de façonner des changements durables avec impact aux côtés d'une équipe engagée. Voici vos tâches Organisation, modération et réalisation d'ateliers d'équipe, de projets et de clients Planification, direction et coaching des collaborateurs ainsi que direction de projets Surveillance de la performance des projets (facturabilité, controlling) Participation à la planification budgétaire et au forecasting Mise en œuvre de projets – du conseil à la configuration jusqu'à la réception réussie Analyse et définition de nouvelles exigences (Use Cases) pour les développements de produits et personnalisés Conseil à nos clients pour l'optimisation de leurs processus métier ainsi que pour les mises en œuvre d'ERP Soutien au support ainsi que troubleshooting lors de problématiques complexes Participation à la vente ainsi que développement de solutions innovantes pour les nouveaux clients et les clients existants Assurance de processus efficaces et de normes de qualité élevées Planification et coordination des ressources Direction technique et personnelle des collaborateurs Ce que vous apportez Formation professionnelle achevée ainsi que formation continue ou diplôme dans le domaine de l'informatique (min. Bachelor) Plusieurs années d'expérience dans la direction d'équipe ou la direction adjointe d'une équipe de 5–20 collaborateurs (min. 3 ans) Expérience approfondie dans la direction de projets complexes de mise en œuvre d'ERP (min. 3 ans) Forte capacité de communication ainsi qu'aisance dans la négociation Forte motivation propre, flexibilité et sens des responsabilités Méthode de travail structurée et méthodique (idéalement avec une certification correspondante, par exemple, gestion de projet) Expérience de projet démontrable (direction de projet globale, direction de sous-projet et/ou conseil) Disponibilité à effectuer des déplacements (selon les projets) Connaissances fluentes de l'allemand et de l'anglais À savoir sur Boss Info Plus de 250 spécialistes de Boss Info travaillent quotidiennement pour rendre les PME prêtes pour l'avenir numérique grâce à des technologies intelligentes. Avec des solutions sectorielles, des services TIC et des conseils approfondis, nous numérisons les processus métier – de manière efficace et durable. Nos valeurs – compétence, équité, pérennité et engagement – façonnent nos actions et notre succès. Ainsi, Boss Info est aujourd'hui l'un des principaux fournisseurs indépendants de Business Solutions, ICT \& Cloud Services. Notre offre à 360° comprend notamment : Développements propres tels que bossERP, bossSalary et bossGO Microsoft Dynamics 365 (Finance, Supply Chain, Business Central) Oracle JD Edwards \& NetSuite Solutions DMS et BPM Expertise Microsoft 365 et développements personnalisés Do you want to be a boss in your business? Alors postulez ! Nous préférons le contact direct avec nos candidat·e·s. Les offres de conseillers et de recruteurs en personnel ne sont pas souhaitées et ne seront ni prises en compte ni répondues. Seules les candidatures en ligne seront prises en compte. jpid0bcebf5jm jit0624jm jiy26jm