Junior IT Supporter 80-100% (a)

Tes tâches :
Tu es l'interlocuteur central des utilisateurs pour toutes les questions relatives à l'IT. Outre le traitement des appels et des tickets entrants ainsi que l'escalade des problèmes aux services compétents, tu résous les dysfonctionnements matériels ou logiciels directement sur le lieu de travail ou via remote. De plus, tu aides à la prise en charge et au support de l'IT interne. La participation à des projets internes complète ton domaine de tâches polyvalent.
Ton profil :

• Formation initiale terminée en tant que Mediamatiker/Informaticien et/ou formation continue terminée en tant qu'ICT-Supporter SIZ ou formation initiale commerciale avec formation complémentaire en IT/flair pour l'IT
• Une première expérience professionnelle dans le support 1st/2nd Level est un avantage
• Très bonnes connaissances de MS-Office
• Allemand sûr dans le style et bonnes connaissances de l'anglais oral (toute autre langue est un avantage)

Intéressé ? Alors envoie dès aujourd'hui ton dossier de candidature complet par e-mail ou candidature en ligne à Mme Sara Ochsner (soc@art-of-work.ch).

Taux d'activité : 80 - 100%

Baden