Air Freight Export Gateway Manager/in 100%

Airfreight Export Gateway Manager/in (100%)

DHL Global Forwarding, Kloten (ZH)

Façonnez avec nous l'avenir du fret aérien

Pour notre équipe AFR Export Gateway à Kloten, nous recherchons une personnalité engagée, affirmée et orientée service en tant que Teamleader/in AFR Export Gateway. Dans cette fonction de direction polyvalente, vous assumez la responsabilité d'une équipe allant jusqu'à 8 collaborateurs et assurez un fonctionnement efficace et de haute qualité dans les activités quotidiennes de l'export gateway.

Vos tâches

Direction & développement du personnel

• Direction technique et personnelle de l'équipe AFR Export Gateway
• Réalisation des entretiens avec les collaborateurs et des évaluations de performance conformément aux directives RH
• Garantie d'une planification optimale des interventions, de la charge de travail et de l'organisation de l'équipe
• Soutien et coaching des collaborateurs dans les activités quotidiennes
• Contrôle des horaires de travail et de la planification des vacances

Responsabilité opérationnelle

• Responsabilité du traitement opérationnel et de la surveillance des export Consols, dans le respect des réglementations de la BAZL
• Planification, gestion et optimisation des export Consols suisses ainsi que des Cross-Border-Consols
• Garantie des clôtures dans les délais conformément au plan de vol
• Collaboration avec les compagnies aériennes, les agents, les partenaires et les stations DHL internationales
• Réservations auprès des compagnies aériennes et des partenaires commerciaux
• Surveillance des envois, des milestones et des contrôles de départ
• Garantie des normes de qualité dans les domaines de la documentation, de la manutention des marchandises et du suivi des envois
• Analyse et optimisation continues des processus existants
• Garantie du respect des réglementations de sécurité, de douane et de compliance
• Rapport des irrégularités, des réclamations et des défis opérationnels
• Responsabilité de l'optimisation économique de son propre secteur
• Mise à disposition des documents douaniers pertinents
• Gestion des stocks de MAWB

Votre profil

• Formation commerciale achevée, de préférence dans le domaine de la logistique de commission de transport internationale
• Au moins 3 à 5 ans d'expérience professionnelle dans le domaine de l'export de fret aérien
• Une première expérience de direction ou de gestion d'équipe est un avantage
• Très bonnes connaissances de l'allemand et de l'anglais, à l'oral et à l'écrit
• Bonnes connaissances de l'utilisation de MS Office
• Grande prise d'initiative, résistance au stress et sens des responsabilités
• Pensée entrepreneuriale ainsi qu'une orientation marquée vers le client et le service
• Des connaissances en gestion d'entreprise sont un avantage

Ce qui vous attend :

Nous vous offrons la possibilité de mettre vos points forts au service du n° 1 du fret aérien. Vous trouverez une équipe motivée et engagée qui donne le meilleur d'elle-même chaque jour, se soutient mutuellement et tire dans la même direction que vous. Nous vous proposons un modèle d'horaires de travail flexibles et la possibilité d'un équilibre vie professionnelle-vie privée, comme par exemple le homeoffice. Un supérieur qui vous soutient. Une entreprise où vous pouvez beaucoup accomplir. Un lieu où vous êtes stimulé et encouragé. Des personnes qui prennent du plaisir au travail, qui s'apprécient mutuellement et se témoignent de la reconnaissance.

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