Conseiller/ère client 80-100% reconversion acceptée)

Conseiller/ère client 80-100% reconversion acceptée) Bienvenue au « Home of Customer Experience - où, grâce à nos collaborateurs, des expériences client exceptionnelles sont créées quotidiennement ». La DialogWorld AG, avec des sites à St. Gallen, Dübendorf, Muttenz et Lauterach (AT), est une entreprise dirigée par ses propriétaires et compte parmi les principaux fournisseurs de services de Customer Service en Suisse. Avec plus de 440 collaborateurs, nous fournissons des services innovants et orientés client dans le service client et la vente, et nous travaillons pour les leaders du secteur, allant de la vente par correspondance, de la mode & de l'alimentation jusqu'aux entreprises technologiques, banques & assurances. Pour notre service client sur les sites de Dübendorf et St. Gallen, nous recherchons des conseiller*ères clients avec les qualifications suivantes Conseiller/ère client 80-100% reconversion acceptée) TES ACTIVITÉS Tu es l'interlocuteur de nos clients en collaboration avec ton équipe Tu mènes des entretiens de commande et de service, réponds aux réclamations ou conseilles la clientèle pour des demandes de produits ou de rendez-vous Tu saisis et documentes les demandes des clients dans les systèmes de nos mandants tels que SAP, Salesforce, Zendesk etc. Tu traites les demandes des clients par e-mail, réseaux sociaux ou chat dans différentes langues TON PROFIL Tu parles très bien le suisse allemand et l'ösisch (l'italien est un avantage) Tu es résistant au stress, ouvert et communicatif Tu as de bonnes connaissances de base en informatique Tu travailles de manière engagée, tu es flexible et orienté client Tu aimes également travailler le soir et le samedi TES AVANTAGES Le « MITEINANDER » (ensemble), c'est ce que nous écrivons et ce qui nous distingue selon notre devise #WeDoCareAbout : Salaire conforme au marché Programme d'onboarding unique et intelligent Responsabilité individuelle et hiérarchies plates : Tu travailles de manière autonome et d'égal à égal dans un environnement dynamique DEVIENS UN MEMBRE DE LA DIALOGWORLD AG Chez nous, tu peux évoluer, participer et te réaliser ! Veux-tu contribuer à l'histoire de succès de la DialogWorld AG dans un environnement de travail dynamique et au sein d'une équipe expérimentée ? Es-tu la personne que nous recherchons ? Alors postule dès maintenant ! Nous nous réjouissons de ta candidature et te répondrons dans les plus brefs délais. jpidc992a4ejm jit0833jm jiy26jm