Aide à la gestion des sinistres automobile avec expérience en assurance (f/h/d) temps partiel/plein temps

Fixer ensemble de nouveaux standards et façonner l'avenir - pour nous, cela signifie plus que de simplement accomplir des tâches. Ici, vous travaillez avec des personnes qui prennent des responsabilités, ont des exigences élevées et ont le courage de tracer de nouvelles voies. Chez nous, vous trouverez un environnement où la confiance et la performance vont de pair et où vos idées, votre initiative et votre contribution comptent. Vous avez ainsi la possibilité de réellement faire bouger les choses pour nos clientes et clients, votre équipe et votre développement personnel.

Ce que vous réalisez ##

• Saisie, examen et traitement des cas de sinistres (principalement lors d'épisodes de grêle)
• Contact client par téléphone et e-mail : donner des renseignements, demander des documents, clarifier des questions de suivi
• Organisation de Drive-Ins de grêle (par ex. planification des rendez-vous, coordination avec des partenaires/experts)
• Participation sur place aux Drive-Ins pour soutenir le déroulement
• Paiement des sinistres selon les directives et les lignes directrices internes
• Collaboration avec des partenaires internes (experts automobiles, service spécialisé, etc.)
• Tâches administratives générales liées aux processus de sinistres
• Limité jusqu'en juin 2027

Ce que vous apportez ##

• Ouvert, communicatif et dynamique - vous mettez la main à la pâte quand il y a beaucoup à faire
• Vous réfléchissez de manière proactive, travaillez avec soin et assumez des responsabilités
• Formation commerciale de base ou en technique d'assurance avec de l'expérience dans le secteur des assurances ou de la finance ou dans la gestion des sinistres
• Une maîtrise parfaite de l'allemand est indispensable, le français et/ou l'italien sont un atout
• Affinité pour l'IT et plaisir à s'initier à de nouveaux systèmes
• Plaisir au contact de la clientèle et au travail dans un environnement agile et vivant
• Résistant au stress et flexible, en particulier en cas d'augmentation du volume de sinistres (par ex. après des intempéries)