Administration de service et Hotline

Administration de service et Hotline Administration de service et Hotline (m/f/d) En tant que PME innovante, nous sommes actifs dans la construction d'ascenseurs et nous concentrons principalement en Suisse centrale. Nous planifions, produisons et révisons des ascenseurs de tout type. Pour assurer une transition, nous recherchons dès maintenant une personnalité déterminée jusqu'à fin janvier 2027. Vous avez une compréhension rapide et gardez votre calme même dans les situations agitées ? Alors vous êtes exactement la bonne personne pour nous ! Dans notre administration de service, vous êtes le premier interlocuteur pour les signalements de pannes entrants. Grâce à votre nature calme et orientée vers les solutions, vous veillez à ce que nos clients soient pris en charge de manière optimale. Votre domaine de tâches Saisie et traitement des signalements de pannes Coordination et transmission des interventions à nos techniciens de service Soutien administratif à nos techniciens de service Traitement par e-mail des demandes et des signalements de pannes Entretien et mise à jour de différentes listes dans Microsoft Teams Saisie et évaluation des indicateurs clés de la Hotline Votre profil Formation commerciale de base achevée ou une formation comparable Suisse allemand comme langue maternelle ainsi que de très bonnes connaissances de l'allemand à l'oral et à l'écrit Capacité de communication marquée et plaisir au contact téléphonique des clients Compréhension rapide et pensée systémique Talent d'organisation avec une méthode de travail structurée et autonome Apparence amicale et orientée vers le service Ce qui vous attend Un lieu de travail avec des processus de décision courts Collaboration directe entre tous les départements Infrastructure parfaitement équipée et outils de travail modernes Comment postuler Avez-vous suscité notre intérêt ? Alors nous nous réjouissons de votre candidature ! Saisissez l'opportunité de devenir membre d'une entreprise innovante et riche de traditions. Nous nous réjouissons de faire votre connaissance ! Nous attendons volontiers votre dossier de compétences et votre CV avec photo par e-mail. Pour des renseignements initiaux, veuillez vous adresser à Xenia Joannidis: . jpiddd44de5jm jit0730jm jiy26jm