Employé de Front Office (m/f/d)

• 18 July 2026 • 100% • Poste fixe • Samnaun Employé de Front Office (m/f/d) La ZEGG Family à Samnaun est bien plus qu'un simple employeur. Nous sommes une équipe d'individus, d'hôtes et de visionnaires. Pour notre cœur - la réception de notre 5\* Relais & Châteaux Chasa Montana - nous vous recherchons en tant que talent passionné de la communication et hôte chaleureux. Renforcez notre équipe dans le cadre d'un contrat fixe - soit immédiatement, SOIT d'un commun accord. Vous êtes le visage de notre maison et le premier lien personnel avec nos clients. Dès l'instant où nos clients entrent dans le lobby jusqu'à leur départ, c'est vous qui posez les bases d'un séjour inoubliable et assurez le « sentiment de maison ». Votre domaine de responsabilité : • Vous effectuez avec assurance les check-ins et les check-outs et accompagnez nos clients avec charme durant leurs vacances. • Qu'il s'agisse de la piste de ski idéale, d'un massage apaisant dans notre SPA, ou d'une réservation dans l'un de nos restaurants gastronomiques - vous conseillez avec expertise et enthousiasme. • Vous répondez aux demandes spéciales, organisez les transferts et êtes le point de contact central pour toutes les préoccupations des clients. • Vous gérez les dossiers clients, traitez la correspondance et assurez une coordination fluide entre les départements. • Dans la ZEGG Family, nous sommes soudés. Votre engagement crée une atmosphère vivante à l'accueil que nos clients et collègues apprécient tout autant. Ce que vous apportez : • Une formation achevée dans l'hôtellerie et/ou une expérience solide à la réception, idéalement dans l'hôtellerie haut de gamme. • La joie du contact direct avec les clients et une apparence assurée et soignée. • L'esprit d'équipe, la flexibilité et la capacité à garder une vue d'ensemble même dans les moments animés. • Un charisme positif et la passion de non seulement répondre aux attentes, mais de les dépasser. • De très bonnes compétences linguistiques en allemand et en anglais (des langues supplémentaires sont un plus). Devenez membre de la Famille : Sur zegg.ch/de/Jobs, vous aurez une première impression de notre offre et de vos futurs collègues. Nous serions heureux de vous présenter tous les détails du poste lors d'un entretien personnel à Samnaun. Au cours de celui-ci, nous vous invitons à vivre l'expérience ZEGG Hotels du point de vue du client pendant une nuit gratuite, y compris pour une personne accompagnatrice, et à ressentir de près l'atmosphère familiale de notre équipe. Veuillez indiquer votre date de début souhaitée (immédiatement ou saison d'hiver) dans votre candidature. Nous nous réjouissons de recevoir vos documents de candidature complets, y compris les références, adressés à Mme C. Roldan : ? hr@zegghotels.ch | ? Tel.: 0041 79 801 31 56 Nous sommes heureux que de nombreux candidats nous contactent par e-mail et nous envoient leurs documents de candidature. Les données des candidats seront conservées pendant un maximum de trois mois dans le but de la candidature, de la recherche d'employés, de l'intérêt pour un poste annoncé ou éventuellement annoncé à l'avenir.