Conseiller client & collaborateur de vente (m/f) 100 % - Allemand / Italienien

Votre mission

Pour notre client, nous recherchons une personnalité communicative et orientée vers la vente dans le domaine du conseil client et du suivi des membres. Dans ce poste polyvalent, vous êtes le premier point de contact pour les membres et les clients, les conseillez de manière compétente sur différents produits et services et contribuez activement à la satisfaction des clients ainsi qu'au succès des ventes. Conseil téléphonique et suivi des membres et des clients. Traitement compétent et autonome des demandes clients entrantes. Vente active et conseil global sur les produits et services proposés. Établissement d'offres ainsi que traitement de la correspondance afférente. Développement et entretien de relations clients et membres à long terme et durables. Garantie d'une haute qualité de service ainsi que d'un conseil professionnel et orienté client. Collaboration étroite avec les départements internes pour garantir un service client fluide.

Votre profil

Apprentissage professionnel terminé ou une formation comparable. Une première expérience professionnelle en contact avec la clientèle, dans le conseil client ou dans la vente est un avantage. Très bonnes connaissances de l'allemand et de l'italien à l'oral et à l'écrit. Capacités de communication marquées ainsi que le plaisir du contact client téléphonique. Flair pour la vente et enthousiasme pour un conseil client orienté vers les besoins. Haute orientation client et service ainsi qu'une présentation amicale et professionnelle. Méthode de travail autonome, fiable et structurée. Esprit d'équipe, engagement et plaisir à collaborer avec les autres.