Demand Manager IT (m/f/d), Opfikon, 80-100%

En tant que prestataire de services de construction et de l'immobilier de premier plan en Suisse, Implenia développe, réalise et gère des espaces de vie, des environnements de travail et des infrastructures pour les générations futures en Suisse et en Allemagne. De plus, Implenia propose dans d'autres marchés des projets de construction de tunnels et des projets d'infrastructure connexes. L'entreprise regroupe le savoir-faire de ses unités de conseil, de développement, de planification et d'exécution hautement qualifiées sous un même toit pour former un prestataire de services de construction et de l'immobilier intégré et leader au niveau multinational. Ayant son siège à Opfikon près de Zurich, Implenia emploie plus de 8 000 collaborateurs (FTE) à travers l'Europe et a réalisé un chiffre d'affaires de CHF 3,5 Mrd. en 2025. Plus d'informations sur implenia.com Pour notre Group IT, nous recherchons un Demand Manager Group IT. Dans ce rôle, vous assumez la responsabilité de bout en bout du processus de demande (Demand Process) à l'échelle du groupe et agissez comme interface centrale entre le Business et l'IT. Vous vous assurez que les nouvelles exigences sont recueillies de manière structurée, évaluées, priorisées et transférées avec succès dans la mise en œuvre. À cet égard, vous conseillez nos départements spécialisés dans le développement de leurs exigences, créez des bases de décision fondées pour les comités de gestion et de portefeuille et assurez la transparence concernant les bénéfices, les risques, les priorités et les progrès. Grâce à votre sens de la gestion des parties prenantes ainsi qu'à votre méthode de travail structurée et orientée vers les solutions, vous contribuez de manière significative à une collaboration efficace entre le Business et l'IT et développez continuellement nos processus de Demand et de Governance. Le lieu de travail est notre nouveau site dans l'Ambassador House à Zurich-Opfikon ainsi qu'en télétravail. Ce que vous réalisez • Vous êtes responsable du processus IT-Demand à l'échelle du groupe, de la première idée à l'évaluation et la priorisation jusqu'à la remise réussie pour la mise en œuvre. • En tant qu'interface centrale entre le Business et l'IT, vous conseillez les départements spécialisés lors de la saisie, de la structuration et du développement de leurs exigences et créez la base de décisions fondées. • Vous vous assurez que les exigences sont saisies de manière complète, transparente et de haute qualité et qu'elles sont évaluées en termes de bénéfice, de priorité, de risques et de dépendances. • En collaboration avec les départements spécialisés et l'IT, vous coordonnez les analyses de faisabilité, les estimations de coûts et les besoins en ressources et favorisez l'implication active de toutes les parties prenantes pertinentes. • Vous préparez les comités de Demand et de Portfolio, les modérez et soutenez une priorisation et une prise de décision efficaces. • Grâce à une gestion transparente du portefeuille de demandes (Demand-Portfolio-Management), vous assurez la clarté sur le statut, les progrès, les risques et les décisions et assurez un suivi rigoureux des mesures convenues. • De plus, vous stimulez le développement continu des processus de Demand, de la Governance et des solutions ServiceNow et assurez des améliorations durables grâce aux Lessons Learned. Pourquoi vous réussirez ### • Vous avez un diplôme universitaire dans le domaine de l'informatique de gestion, de l'informatique, de l'économie d'entreprise ou une qualification comparable. • Vous possédez déjà plusieurs années d'expérience dans le Demand Management, le conseil IT, la gestion de projet ou une fonction comparable. • Vous avez une compréhension approfondie des processus métier et vous évoluez avec assurance à l'interface entre le Business et l'IT. • Des expériences avec des processus de Demand, de Portfolio ou de Governance ainsi que des connaissances dans ServiceNow, Jira ou des outils comparables sont un avantage. • L'analyse et la structuration des exigences ainsi que la gestion de thèmes et de parties prenantes complexes et interdépartementaux font partie de vos points forts. • Vous convainquez par des capacités de communication et de modération prononcées et réussissez à rassembler des intérêts divergents de manière ciblée. • Vous travaillez de manière structurée, analytique et pragmatique, assumez la responsabilité de vos sujets et abordez les défis de manière orientée vers les solutions. • Vous communiquez avec assurance en allemand et en anglais. Ce que nous vous offrons ### • Un environnement de travail multiculturel avec la chance de façonner un avenir vivable • Des technologies de pointe et un lieu de travail moderne au sein d'une entreprise durable • Une entreprise qui encourage les talents et la formation continue de ses collaborateurs • La sécurité d'un groupe financièrement sain, diversifié et fortement ancré en Suisse • Des modèles de travail flexibles et des outils de travail modernes avec possibilité de télétravail • Une sélection passionnante d'avantages : • 5 semaines de vacances et 9 jours de pont payés • une caisse de pension propre à l'entreprise avec un excellent taux de couverture et 3 niveaux de cotisations • de nombreuses réductions auprès de fournisseurs renommés de produits et de services Pourquoi nos collaborateurs aiment travailler chez nous, ils vous le disent eux-mêmes dans la vidéo suivante : https://youtu.be/wtuhlIfjJq8. Chez Implenia, nous apprécions et vivons la diversité. Notre processus de recrutement est donc axé sur la promotion de la diversité, de l'égalité et de l'inclusion. ### *\*Nous demandons aux agences de recrutement de ne pas envoyer de CV non sollicités. Tous les envois ne seront pas pris en compte et ne constituent pas un engagement.*