Night Auditor/in / Nachtrezeptionist/in

Ce sont vos tâches

• Vous êtes la personne de contact fiable et amicale à la réception – Check-ins, Check-outs et appels téléphoniques
• Vous vous occupez de la clôture de la journée et maîtrisez toujours nos chiffres – facturations, transferts de comptes, contrôles
• Vous veillez à ce que nos clients et collaborateurs trouvent le calme et soient en sécurité la nuit – rondes de nuit dans notre resort, personne de contact pour les situations d'urgence
• Vous préparez tout pour le jour suivant afin que vos collègues puissent commencer bien préparés - réapprovisionnement, mise en marche, mise à disposition et transmission des informations les plus importantes au service du matin
• Votre temps de travail est de 23.00 Uhr à 07.00 Uhr

Ce que nous souhaitons de votre part

• Vous avez terminé une formation en hôtellerie ou disposez d'une expérience professionnelle comparable
• Vous aimez le contact avec les clients, êtes communicatif et restez charmant même la nuit
• Vous disposez d'un sens du service extraordinaire et êtes prêt à faire un effort supplémentaire pour nos clients à tout moment
• Vous êtes fiable, extrêmement consciencieux et aimez travailler de manière autonome ainsi qu'en équipe
• Vous parlez allemand et anglais – d'autres langues sont un plus
• Vous êtes à l'aise avec l'IT et connaissez les systèmes hôteliers les plus courants
• Vous êtes flexible et prêt à assumer des missions à court terme

Ce que nous vous offrons

• Familial : nous vous offrons 5 semaines de vacances, la possibilité de travailler à temps partiel et le jobsharing
• Santé : pour rester en forme et en bonne santé, nos collaborateurs utilisent gratuitement l'espace de baignade et de fitness
• Promotion : nous favorisons votre développement professionnel par une participation aux coûts de formation continue
• Avantages : vous profitez de réductions dans notre hôtel, dans la région ainsi que auprès des entreprises partenaires du groupe ERFA et des Private Selection Hotels
• Autres avantages : primes de week-end et parking gratuit