Sales Lead Trade

Sales Lead Trade (m/f/d) CWS\-Hygiene est le leader du marché dans le domaine de l'hygiène des sanitaires et un précurseur en matière de durabilité dans notre secteur. Vous nous avez probablement déjà vus dans les sanitaires de restaurants ou avez remarqué nos tapis de sol à l'entrée des magasins. Vous nous trouvez partout – que ce soit sur place ou dans la rue, où vous voyez régulièrement nos véhicules de service. Pour renforcer notre équipe Sales\-Team dans le domaine de l'hygiène, nous vous recherchons ! Vos tâches en tant que Sales Lead Trade (m/f/d) Dans votre rôle de Sales Lead Trade, vous dirigez votre équipe avec des objectifs clairs, un engagement élevé et un fort accent sur la croissance du chiffre d'affaires. Grâce à un gestion de la performance (Performance Management) actif et au pilotage systématique des activités de vente, vous vous assurez que les objectifs convenus sont atteints et dépassés de manière durable. Avec un coaching ciblé, des processus efficaces ainsi que l'utilisation professionnelle de CRM, de scripts de vente et de campagnes, vous construisez une organisation performante qui enthousiasme les clients et fournit des résultats mesurables. Votre rôle chez nous en tant que Sales Lead Trade Vous dirigez l'équipe nationale de Telesales comprenant environ 7 collaborateurs en Suisse alémanique et en Suisse romande sur les plans technique et disciplinaire, et vous assurez la réalisation des objectifs de chiffre d'affaires et d'activité grâce à un management de la performance actif De même, vous analysez les KPI pertinents, créez des rapports et en tirez des mesures ciblées pour l'amélioration continue du succès des ventes, de l'efficacité et de la qualité de service Vous développez stratégiquement le département Telesales et optimisez les processus, les guides de conversation, les approches de vente ainsi que l'utilisation de Salesforce De même, vous effectuez des coachings réguliers pour la promotion ciblée des collaborateurs, afin de développer les potentiels et d'assurer un développement durable des performances Vous êtes responsable du pilotage opérationnel des activités quotidiennes, effectuez des Team\-Stand\-ups et assurez une planification et une hiérarchisation structurées des activités La gestion de la qualité et le contrôle des appels, des offres et de la documentation client font partie de vos tâches quotidiennes Vous travaillez en étroite collaboration avec les domaines Account Management, Customer Care, Marketing et Controlling et garantissez une collaboration fluide aux interfaces Comment assurez-vous que nous offrons le meilleur service ? Chez CWS\-Hygiene, nous pensons qu'il est crucial que vous correspondiez tant personnellement qu'à notre culture d'entreprise. Vous avez une passion pour les solutions de services, voulez être le/la meilleur(e) et faites preuve d'un grand engagement. Vous êtes capable de reconnaître les besoins de nos clients et de les transformer en solutions de premier ordre. Formation commerciale achevée ou une qualification comparable ; une formation continue dans le domaine de la vente, du leadership ou du marketing est un avantage Plusieurs années d'expérience dans le Telesales ou la vente Outbound\-Vertrieb avec des succès de vente prouvables au téléphone ainsi qu'une expérience dans la direction d'équipes de vente Connaissances approfondies dans le management de la performance basé sur les KPI ainsi que dans l'analyse et le pilotage des activités de vente Compétences prononcées en coaching et en leadership avec la capacité de développer les collaborateurs de manière ciblée et de les motiver à des performances de haut niveau Très bonnes connaissances de l'utilisation de Salesforce ou d'un système CRM comparable ainsi qu'une manipulation sûre de MS Office, en particulier Excel ; des connaissances ERP (D365fO) sont un avantage Esprit entrepreneurial et structuré avec une grande initiative personnelle dans l'optimisation des processus, des approches de vente et des campagnes Très bonnes connaissances de l'allemand à l'oral et à l'écrit ainsi que de bonnes connaissances en français Ce que nous avons à vous offrir Travailler chez CWS Hygiene signifie faire partie d'un environnement dynamique et stimulant où aucun jour ne ressemble au précédent. En tant que membre d'une grande entreprise européenne, vous avez la possibilité d'apprendre beaucoup et de vous développer continuellement. Nos valeurs fondamentales : Le client est la priorité, nous nous soutenons mutuellement, nous devenons meilleurs chaque jour, nous assumons nos responsabilités et nous visons le succès. Vous recevrez une intégration individuelle Nous vous offrons un emploi sûr dans une entreprise orientée vers le succès Un équipement informatique complet et moderne vous attend Une prévoyance professionnelle d'entreprise, 5 semaines de vacances, ainsi que d'autres avantages de l'entreprise (Company Benefits) vous attendent Nous vous emmenons dans notre trajectoire de succès en tant que leader du marché avec un portefeuille établi, des innovations continues et des solutions d'hygiène tournées vers l'avenir À propos de CWS Hygiene : Avec des solutions de services innovantes, durables et numérisées, CWS Hygiene assure la santé, la sécurité et la protection sur le lieu de travail et dans l'espace public. Les solutions complètes comprennent l'hygiène des mains et des toilettes, des petits sanitaires aux grandes installations sanitaires, ainsi que des zones d'entrée et de sortie propres avec des tapis dans les complexes de bâtiments, les bâtiments publics et les installations industrielles. CWS Hygiene incarne la durabilité : grâce à son modèle de location, l'entreprise offre à ses clients une ainsi appelée "économie circulaire" et s'engage ainsi pour un avenir plus sain et plus sûr. Actuellement, CWS emploie 11\.500 collaborateurs dans 15 pays. La CWS International GmbH et ses filiales sont détenues par Haniel \& C