Planificateur de ressources en pilotage de l'accompagnement client

Ce que vous pouvez accomplir. • Dans ce poste passionnant, vous êtes responsable de la gestion opérationnelle quotidienne des interventions des accompagnateurs clients dans un système de travail en équipes 24 heures sur 24. • En collaboration avec une équipe, vous assurez un déroulement opérationnel ordonné et stable avec la gestion de l'accompagnement client. • Afin de garantir un déroulement stable, vous coordonnez les tâches avec divers partenaires et tiers. • Vous travaillez avec différents systèmes informatiques, en particulier le système de planification SOPRE. Ce que vous apportez. • Travailler dans un système de travail en équipes 24 heures sur 24 vous motive. • Vous êtes une personnalité capable de travailler en équipe, proactive et créative, dotée d'une méthode de travail systématique et de très bonnes capacités de communication. • Vous combinez votre pensée analytique et systémique avec votre talent pour le travail orienté vers les solutions et les différents systèmes informatiques. • Pour ce poste, vous disposez d'une formation professionnelle achevée couplée à une expérience professionnelle dans le domaine de la disposition ou dans le secteur ferroviaire. • Vous communiquez couramment en allemand ou en français (niveau min. C1) et disposez de bonnes connaissances de base (niveau min. A2) de l'autre langue respective. De plus, vous apportez des connaissances de base en italien.