Conseiller de service Junior VW (m/f/d) 100%

Nous faisons bouger et passionner les gens. Simplement. Durablement. En avance. ----------------------------------------------------------------- Avec plus de 90 sites dans toute la Suisse, AMAG Retail est en contact direct avec les clients finaux et comprend tous les garages AMAG, les centres de carrosserie et les centres de véhicules d'occasion. Vous allez avec plaisir vers les gens et vivez un véritable service client ? Alors nous voulons absolument vous connaître ! Pour notre plus grand site AMAG Retail - l'Autowelt à Dübendorf - nous recherchons une personnalité empathique et motivée en tant que Conseiller de service Junior VW (m/f/d) 100%. Comment nous vous passionnons ----------------------- • Life long learning : Nous participons à votre formation continue -- boostez votre carrière ! • ZIF : Jours de congé individuels supplémentaires -- achetez des jours de vacances supplémentaires et accordez-vous une pause prolongée bien méritée • Conditions spéciales lors de l'achat d'un véhicule et du service : Pour vous et votre famille -- parce que nous savons à quel point la mobilité est importante • Voyages avec réductions : Partout dans le monde à moindre coût avec Europcar • Conditions spéciales pour l'achat d'essence : Économisez en faisant le plein -- plus d'argent pour les belles choses de la vie Ce que vous pouvez accomplir chez nous ----------------------------- • Gestionnaire de la relation client : Vous accueillez nos clientes et clients à la réception et assurez le premier contact, aussi bien par téléphone qu'en personne sur place • Navigateur de service : Vous accompagnez les clientes et clients pour les changements de roues et les rendez-vous de service simples et assurez une satisfaction client élevée • Expert admin : Vous assumez des tâches variées dans le domaine administratif et aidez, par votre travail, à ce que l'exploitation du garage fonctionne sans interruption • Bâtisseur de ponts : Vous soutenez notre équipe de conseillers de service dans les travaux administratifs généraux (par ex. coordination des rendez-vous clients entre l'atelier et le service client, contrôle des commandes ouvertes) • Enthousiaste de la mobilité : Vous assurez une atmosphère agréable et convainquez nos clientes et clients par votre passion pour la mobilité globale Ce que vous apportez ------------------ • Formation professionnelle : Vous disposez d'une formation terminée dans le domaine technique automobile • Professionnel du service : Vous êtes sociable, aimez aller vers les gens et impressionnez par votre compétence de conseil et votre force de conviction au téléphone et sur place • Connaisseur IT : Vous avez une affinité pour les processus numériques, la communication client virtuelle et l'utilisation d'outils d'IA • Mindset-Master : Vous êtes résilient, gérez positivement les pressions et gardez toujours un état d'esprit positif. Votre nature orientée client ainsi que vos connaissances professionnelles et votre enthousiasme pour le secteur automobile constituent le mélange parfait • Professionnel de la conduite : Permis de conduire valide Cat. B