Conseiller/ère service client Inbound assurance maladie 40-100%

Es-tu à la fois le cœur du service et un solutionneur de problèmes ? En tant que conseiller/ère INBOUND, tu conçois quotidiennement des expériences clients positives – avec expertise, empathie et de véritables solutions. Dans notre équipe dynamique, tu travailles avec des outils modernes sur des demandes clients variées. Si tu apportes ton enthousiasme pour le service client et que tu souhaites grandir avec nous, postule dès maintenant ! Début : lundi 21 septembre 2026 (obligatoire !) Une journée de travail typique Tu garantis un conseil téléphonique de haute qualité et réponds aux demandes des clients via des canaux de contact modernes. Informer de manière complète les assurés sur les contrats, les transactions de paiement, etc. fait également partie de ta tâche principale. Pour satisfaire les clients, tu réponds à leurs attentes et recherches les meilleures solutions possibles. Un environnement passionnant et varié t'attend. Voici nos exigences… · Les 2 premières semaines, un taux d'activité de 80% est obligatoire pour la formation, ensuite un taux à temps partiel est possible · Allemand suisse impeccable à l'oral · Une première expérience dans le conseil client est un avantage · Des connaissances dans le domaine de l'assurance maladie sont un avantage · Orienté client avec de fortes capacités de communication · Bonnes connaissances de MS-Office, des outils de communication (téléphonie), des bases de données clients (CRM) · Fiable, ponctuel et amical Réintégration professionnelle Langues : Suisse allemand (requis) Italien & Français souhaitables Ce que tu peux attendre de nous… · Formation de base solide · Beaux lieux de travail avec une infrastructure moderne · Conditions d'engagement modernes et actuelles (selon CCT Call-Center) · Environnement de travail convivial et multiculturel avec un esprit d'équipe dynamique et une culture du "tu" · Arrêt de bus directement devant le bâtiment · Possibilités de parking disponibles devant la maison · Horaires de travail du lun. au ven. entre 08:00 – 17:30 · Salaire mensuel de CHF 4‘200.- à 100% (Brut x 13) Télétravail possible à partir de janvier 2027 Entrée : lun. 21.09.26 (obligatoire !) Tu te sens concerné(e) ? Alors soumets-nous ton dossier de candidature complet & tes certificats avec photo. Induserv (Aarau) AG Tim Löscher Rain 28 5000 Aarau 062 834 75 00 tloescher@induserv.ch