Inbound-Kundendienstler Krankenkasse 40-100%

Du bist Service-Herz und Problemlöser in einem?

Als Kundenberater-/In INBOUND
gestaltest du täglich positive Kundenerlebnisse – mit Fachwissen, Empathie und echten Lösungen. In unserem dynamischen Team arbeitest du mit modernen Tools an abwechslungsreichen Kundenanliegen.
Wenn du Begeisterung für Kunden-Service mitbringst und gemeinsam mit uns wachsen willst, dann bewirb dich jetzt!

Start: Montag, 21. September 2026 (zwingend!)

Ein typischer Arbeitstag
Du gewährleistest eine hochwertige Telefonberatung und beantwortest Kundenanfragen über moderne Kontaktkanäle. Versicherte umfassend über Verträge und Zahlungsverkehr etc. zu informieren gehört ebenfalls zu deiner Haupttätigkeit. Um die Kunden zufrieden zu stellen, erfüllst du die Erwartungen der Kunden und suchst bestmögliche Lösungen. Es erwartet dich ein spannendes und abwechslungsreiches Umfeld.

Dies sind unsere Ansprüche…
· Die ersten 2 Wochen 80% Arbeitspensum zwingend für Ausbildung, danach Teilzeitpensum möglich
· Einwandfreies CH-Deutsch mündlich
· Erste Erfahrung in der Kundenberatung von Vorteil
· Kenntnisse im Bereich Gesundheitsversicherung von Vorteil
· Kundenorientiert mit starken Kommunikationsfähigkeiten
· Gute Kenntnisse in MS-Office, Kommunikationstools (Telefonie), Kundendatenbanken (CRM)
· Zuverlässig, pünktlich und freundlich
Wiedereinsteiger
Sprachen: Schweizerdeutsch (erforderlich)
Italineisch & Französisch wünschenswert

Was Du von uns erwarten darfst…
· Solide Grundausbildung
· Schöne Arbeitsplätze mit moderner Infrastruktur
· Moderne und zeitgemässe Anstellungsbedingungen (nach GAV Call-Center)
· Freundliches und multikulturelles Arbeitsumfeld mit dynamischem Teamspirit und Du-Kultur
· Bushaltestelle direkt vor dem Gebäude
· Parkmöglichkeiten vor dem Haus vorhanden
· Arbeitszeiten Mo-Fr zwischen 08:00 – 17:30 Uhr
· Monats-Lohn von CHF 4‘200.- bei 100% (Brutto x 13)

Homeoffice ab Januar 2027 möglich

Eintritt: Mo, 21.09.26 (zwingend!)

Du fühlst dich angesprochen?
Dann reiche uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen & Zeugnisse mit Foto ein.

Induserv (Aarau) AG
Tim Löscher
Rain 28
5000 Aarau
062 834 75 00
tloescher@induserv.ch