Agent/e de back office 100% Berne

Agent/e de back office (w/m/d) 100% Berne Agent/e de back office (w/m/d) 100% Berne En tant que leader du marché des pièces de rechange auto, nous façonnons activement l'avenir de la mobilité. Nous sommes le moteur du secteur. Nous vous faisons progresser. Agent/e de back office (w/m/d) 100% Berne Ce que nous offrons : Un environnement de travail éprouvé, collégial et axé sur les valeurs, avec des hiérarchies plates Un travail responsable, intéressant et autonome, avec une grande marge de manœuvre Un emploi passionnant et varié, ainsi que la possibilité de vous développer Des conditions d'emploi attractives Des formations internes et externes En tant que leader du marché, nous offrons aux personnes ambitionnées des opportunités de carrière attractives et une marge de manœuvre entrepreneuriale. Des avantages ainsi que des réductions dans l'industrie automobile De nombreux avantages et offres de fournisseurs de marques de premier plan pour les achats en ligne, les événements, les activités, les voyages et bien plus encore Des avantages pour l'assurance hospitalière et complémentaire de la CSS Une rémunération attractive, y compris le 13e salaire Une planification BVG flexible avec des plans d'épargne choisis et une contribution accrue de l'employeur Pas de travail de nuit et pas de travail le week-end Au moins cinq semaines de vacances Possibilité d'acheter des jours de vacances supplémentaires Ce que vous apportez : Vous disposez d'une formation technique ou commerciale de base achevée. Vous avez de très bonnes connaissances en matière d'utilisation de Windows et de MS Office. Vous disposez de très bonnes connaissances en allemand à l'oral et à l'écrit, ainsi que de bonnes connaissances en français ; les connaissances en italien sont un atout. Vous apportez une expérience professionnelle ainsi que des connaissances spécialisées approfondies dans les ventes et le traitement des commandes, de préférence dans le secteur de l'automobile Vous êtes orienté vers le client et le service, et vous avez plaisir au contact direct avec les clients. Vous travaillez de manière autonome, structurée et fiable. Vous disposez d'un talent d'organisation prononcé et vous fixez des priorités de manière ciblée. Vous pensez et agissez de manière orientée vers la solution et vous prenez volontiers des décisions. Vous travaillez de manière orientée vers l'équipe, serviable et collégiale. Vous convainquez par une apparition amicale et courtoise envers les clients, les partenaires et les collaborateurs. Votre travail : Assurer un traitement des clients orienté vers le service, de l'analyse des besoins à la conclusion de la commande Garantir un traitement fluide des commandes, de l'enregistrement à la surveillance, à la disposition des marchandises, à la facturation et au traitement ultérieur des commandes client Conseil technique et vente de produits et services Offres d'articles et négociations de prix avec les clients dans le domaine de compétence Vérifications de disponibilité avec les services internes et les fournisseurs Assurer une gestion propre et à jour des commandes dans le système ERP Traitement des commandes de garantie, y compris la livraison de remplacement, la création de crédits et les accords de bonne volonté Création de commandes d'atelier pour la révision ou la réparation d'articles Nous avons suscité votre intérêt ? Alors nous nous réjouissons de votre candidature ! Informations supplémentaires Le processus de recrutement se compose généralement de deux tours d'entretien sur place Pour des raisons administratives et de protection des données, seuls les dossiers de candidature téléchargés via le lien de candidature en ligne sont pris en compte. Pour ce poste, aucune candidature de cabinets de recrutement ne sera prise en compte. jpidcd98a18jm jit0728jm jiy26jm