Gestionnaire de données clients

A ne représente pas seulement AKB, mais aussi tous ceux qui travaillent au sein de l'employeur le plus attractif du canton d'Aargau dans un environnement de travail ouvert et diversifié. Bien que les chiffres soient importants chez nous, vous n'êtes pas un numéro de personnel. Nous vous proposons une activité intéressante avec une valorisation de votre personnalité.

? Au sein d'AKB ainsi que dans le processus de candidature, nous entretenons une culture du "tu" valorisante et respectueuse. Osez et adressez-vous à nous en utilisant le "tu".

Ce qui vous attend

La précision et une certaine routine, alliées à l'intérêt professionnel pour les thèmes de traitement, sont pour vous une évidence et enrichissent votre quotidien. Vous voulez participer au progrès numérique et apporter votre expertise dans des domaines spécialisés. Alors, vous êtes au bon endroit chez nous, au sein du département Kundendaten. Nous pouvons vous proposer ces tâches polyvalentes au sein de l'équipe Kundendaten Bewirtschaftung :

• Vous gérez les données de base des clients et des comptes et êtes responsable du traitement autonome de la clôture des relations clients et des comptes.
• Vous établissez des rapports de solde à une date de référence et des confirmations de relations d'affaires.
• Le traitement et l'élucidation de cas spéciaux (SoKo, frais, segmentations) et des retours de courrier complètent votre domaine de tâches.
• Vous participez également au traitement des cautions de loyer et à l'ouverture de comptes de consignation de capital.
• Vous soutenez l'indexation et l'archivage de documents.
• Vous vous engagez activement pour l'optimisation de nos thématiques.
• Pour nos conseillers clients, vous êtes considéré comme un point de contact compétent pour les demandes spécialisées.

Ce que vous apportez

• Vous avez terminé une formation initiale commerciale.
• Vous pouvez imaginer vous perfectionner par une formation complémentaire.
• Vous présentez un intérêt pour les thèmes de traitement et êtes ouvert à la nouveauté.
• Vous êtes une personne orientée service avec une présentation engageante.
• Un travail autonome, orienté vers les objectifs et les solutions est dans votre ADN.
• Vous aimez travailler dans une équipe animée et possédez une conscience aiguisée de la qualité.
• Vous avez acquis de bonnes connaissances des applications MS-Office et avez déjà acquis de l'expérience avec notre système bancaire central Avaloq.
• Vous faites preuve d'une grande capacité de changement et êtes prêt à vous adapter rapidement à de nouvelles situations.

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