Conseiller*ère clientèle de base avec fonction supplémentaire Security, 80-100 %

Souhaites-tu participer aux VBZ et te déplacer quotidiennement dans le réseau urbain de Zürich, où tu peux apporter une contribution importante ? Tâches ## • Contrôles des titres de transport dans toute la zone de marché des VBZ en civil et en uniforme • Information aux voyageurs et guidage des clients en cas de perturbation et lors de grands événements • Travail en système de shifts du dimanche au jeudi de 04:20 - 01:30 et vendredi/samedi ainsi que la veille des jours fériés en service 24 heures sur 24 • Fonction supplémentaire en tant qu'agent de sécurité selon la BGST au sein de l'équipe Security, dans le respect constant de la proportionnalité et du respect de toutes les directives légales   Comment nous te préparons aux tâches : • Formation de base approfondie en connaissances tarifaires et gestion opérationnelle des perturbations, ainsi qu'en connaissances des lignes et du réseau • Cours KOS de 11 jours (formation à la communication et à la désescalade) • Cours BGST de 17 jours (bases juridiques, techniques de défense et d'autodéfense, tactique d'intervention, 1er secours) Profil ## • Plusieurs années d'expérience professionnelle dans le domaine de la sécurité / service de sécurité ou un domaine similaire, idéalement déjà dans le secteur des transports publics • Extrait du casier judiciaire vierge • Robustesse physique et haute résilience • Compétence sociale marquée et plaisir à travailler avec les gens. Esprit d'équipe, orientation prononcée vers la qualité et le client complètent ton profil • Présentation sûre et irréprochable ainsi que courage de prendre des décisions • Travail indépendant à toutes les heures du jour et de la nuit, communication sûre tant orale qu'écrite en langue allemande, niveau B2 minimum. Bonnes connaissances orales de l'anglais. D'autres connaissances linguistiques sont un avantage • Capacité à garder la tête froide dans des situations agitées • Haute capacité d'autoréflexion Nous offrons ## • Beaucoup de reconnaissance pour ce que tu fais : les Zürcherinnen et Zürcher aiment leurs VBZ. Travailler ici rend fier. • Nous voulons que tu ailles bien : nous sommes certifiés "Friendly Workspace" et nous nous engageons fortement pour ta santé. • Découvrir toute la Suisse avec le GA gratuit - et grâce à des réductions généreuses, la famille peut aussi très bien voyager. Apportes-tu les connaissances et expériences importantes pour ce poste ? Merveilleux, alors nous te ferons volontiers une offre de salaire équitable, qui se situera entre un salaire annuel brut de CHF 73'000 et CHF 85'000 (taux à 100 %). Souvent, les candidatures de talents qui ne remplissent pas encore toutes les exigences ou qui, d'un autre côté, apportent des connaissances et des expériences largement supérieures à la moyenne sont également intéressantes. Dans ces cas, des salaires de départ légèrement inférieurs ou supérieurs à cette fourchette sont également possibles.  Postuler Postuler À propos de nous ## Nous sommes le pouls de Zürich et maintenons la ville en mouvement toutes les 7,5 minutes. Pour que cela fonctionne de manière fiable et fluide, beaucoup se passe en coulisses aux VBZ. Nos collègues sont déployés dans plus de 50 professions : technique, IT, administration, développement du trafic, planification de l'offre, infrastructure et dans de nombreux autres domaines de tâches passionnants. Là où nous circulons, Zürich vit. Monte à bord. Intéressé(e) ? ## Aux VBZ, des conditions d'engagement intéressantes et de bonnes perspectives t'attendent. Postule en ligne - ta candidature nous parviendra en seulement cinq minutes. Chers prestataires de services de personnel ! Malheureusement, nous ne pouvons pas prendre en compte les envois de dossiers liés à des demandes d'honoraires. Seules les candidatures directes seront répondues et suivies. Merci beaucoup. N° de référence : 50681 Travailler à la Ville ## Travailler à la Ville Conditions d'engagement