Gestionnaire de la garantie des coûts standard 80-100%

Vous assurez la garantie des coûts pour nos patients hospitalisés et veillez à un traitement administratif fluide. Pour ce faire, vous travaillez en étroite collaboration avec les assurances, les autorités et les services internes. Une tâche polyvalente vous attend au sein d'une équipe engagée et professionnelle. L'Universitätsspital Zürich est l'un des plus grands hôpitaux de Suisse. Nos plus de 8'600 collaborateurs et environ 700 apprentis s'engagent quotidiennement pour le bien-être de nos patients. ###

Vos tâches principales

• Vous assurez la garantie des coûts complète et correcte pour nos patients hospitalisés avec une assurance suisse
• Vous demandez, surveillez et relancez les prises en charge de coûts et coordonnez leurs prolongations ainsi que les demandes de réexamen auprès des assurances et des cantons
• Vous contrôlez et traitez les listes d'erreurs et veillez à ce que les informations manquantes soient complétées rapidement et que les garanties de coûts soient complètes
• Vous vérifiez les données des patients directement auprès des assurances, du contrôle des habitants et des autorités cantonales
• Vous entretenez un échange professionnel et orienté vers les solutions avec les patients et leurs proches ainsi qu'avec les assurances, les autorités et les employeurs - par téléphone et par écrit
• Par votre mode de travail soigneux et fiable, vous contribuez à garantir les conditions administratives et financières pour le traitement hospitalier de nos patients

Votre profil

• Vous disposez d'une formation initiale commerciale et apportez plusieurs années d'expérience professionnelle dans le domaine de la santé et/ou des assurances sociales
• Vous connaissez les processus de la garantie des coûts pour les patients hospitalisés et disposez idéalement de connaissances approfondies des bases légales pertinentes, notamment KVG, UVG et VVG ainsi que de la systématique DRG
• La terminologie médicale vous est familière ou vous êtes motivé(e) à acquérir les connaissances correspondantes
• Vous travaillez de manière autonome, structurée et soigneuse et gardez une vue d'ensemble même dans des cas complexes et avec un volume de travail élevé
• Vous communiquez de manière sûre et adaptée à l'interlocuteur - tant par écrit que par oral - et vous présentez de manière compétente et engageante auprès des patients, des proches, des assurances et des autorités
• Vous disposez de très bonnes connaissances de l'utilisation de l'informatique dans MS Office et SAP
• Vous êtes une personnalité ouverte, résistante au stress et orientée vers l'équipe, qui aime prendre des responsabilités et s'implique activement dans un environnement engagé

Nos avantages

Nous nous réjouissons de votre candidature

Claudine Schweizer
Recruiting

À propos de l'USZ

L'Universitätsspital Zürich est l'un des plus grands hôpitaux de Suisse. Nos plus de 8'600 collaborateurs et environ 700 apprentis s'engagent quotidiennement pour le bien-être de nos patients.