VoIP Support Engineer 80-100%
- Type de contrat
- Temps plein
- Lieu
- Zürich
- Entreprise
- Stier & Partner GmbH, 8048 Zürich
- Première publication
VoIP Support Engineer (a) 80\-100%
Tu as de l'expérience dans le support et es à l'aise sur le sujet VoIP ? Pour l'équipe d'iWay à Zürich, nous recherchons exclusivement, en renfort, un VoIP Support Engineer. De plus amples informations se trouvent sur
VoIP Support Engineer (a) 80\-100%
Ton futur employeur
La iWay AG fournit des solutions sur mesure dans les domaines de l'Internet, de la téléphonie, du mobile, de la TV, du Hosting \& Cloud, ainsi que des Datacenter. Nous nous distinguons auprès de nos clients par un support personnel et gratuit et misons à 100 pour cent sur le savoir-faire et l'infrastructure.
Ce qui t'attend
Tu assures le support clients \& partenaires (2nd/3rd Level), par écrit et par téléphone
Tu traites les commandes
Tu configures des PBX virtualisés, des téléphones matériels, des softphones, CTI, etc.
Tu effectues des analyses et des diagnostics de problèmes
Tu gères le système VoIP (Aareswitch, Freeswitch)
Tu traites les portages de numéros et réponds aux questions du 1st Level Support
Ce que tu apportes
Tu as min. 2 ans d'expérience professionnelle dans le domaine VoIP (de préférence chez un ISP ou un Voice Provider)
Tu as de bonnes connaissances en SIP
Expérience avec les systèmes PBX (par ex. wwcom PBX, Mitel, Starface, Asterisk, Yeastar, etc.)
Tu possèdes un certificat 3CX
Tu as des connaissances fondamentales dans l'utilisation de Linux, SSH, Wireshark, ainsi que les systèmes de firewall et de réseau
Expérience avec les outils de monitoring et de troubleshooting
Très bonnes connaissances en allemand et en anglais
Tu es communicatif, agis de manière orientée client et aimes travailler en équipe
Tu travailles de manière autonome, structurée et es analytique
Le particulier de ce poste
Tâche importante au sein d'une équipe motivée avec des processus de décision courts
Salaire équitable, très bonnes prestations sociales et soutien pour la formation continue
Un lieu de travail central à Zürich Altstetten (proche Tram/SBB), places de parking disponibles
Un modèle de travail hybride et 5 semaines de vacances
se réjouit de ta candidature et te donnera également volontiers de plus amples informations. jid0c6e8c6jm jit0418jm jiy26jm
Traduit automatiquement depuis l’original.
Publié aujourd'hui