Réceptionniste

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Réceptionniste
Des personnes à 1800 mètres au-dessus du niveau de la mer façonnent le voyage de montagne de luxe. Notre équipe dynamique et internationale offre à nos clients un luxe intelligent pour une expérience de vacances inégalable. En tant que membre de l'équipe du luxueux Kulm Group, vous faites partie de la clé de notre succès. Ensemble, nous rendons chaque séjour inspirant, unique et incomparable. Et en tant que tels, nous vivons notre culture : luxe discret, inspiration et expérience de vie. Ensemble, nous rendons cela possible. C'est votre chance de devenir partie intégrante de notre culture structurante :
Ce que vous ferez avec nous
Check-ins et check-outs : Accueil et départ professionnels et chaleureux de nos clients.
Accueil des clients arrivants : Vous accueillez nos clients et veillez à ce qu'ils se sentent immédiatement à l'aise.
Préparation des factures : Création et gestion des factures clients avec la plus haute précision.
Création des programmes hebdomadaires : Planification et organisation des programmes hebdomadaires pour nos clients.
Réservations : Réception et traitement des réservations avec le plus grand soin.
Communication interne : Assurer une communication fluide avec les autres départements pour une prise en charge optimale des clients.
Vous êtes
Hospitalité authentique et charisme : Votre gentillesse naturelle et votre sens des désirs de nos clients exigeants font de vous la carte de visite parfaite de notre établissement.
Apparence soignée et excellentes manières : Votre présentation soignée et vos manières élégantes laissent une impression durable à nos clients.
Esprit d'équipe et force de communication : Vous aimez travailler en équipe, vous êtes communicatif et vous vous distinguez par votre flexibilité.
Orientation service client au plus haut niveau : En tant que premier interlocuteur pour nos clients de haut rang, vous apportez une orientation service prononcée et fixez des normes dans la prise en charge des clients.
Formation et expérience approfondies : Vous avez une formation professionnelle achevée dans l'hôtellerie de haut standing et pouvez justifier d'au moins deux ans d'expérience professionnelle dans l'hôtellerie 5 étoiles, grâce à quoi vous avez acquis des connaissances approfondies dans le domaine du Front Office.
Compétences linguistiques : Un allemand et un anglais fluents sont indispensables. D'autres compétences linguistiques, en particulier en italien et/ou autrichien, sont un avantage.
Savoir-faire technique : Vous êtes versé dans l'utilisation d'Opera Cloud ainsi que des programmes Microsoft Word, Excel et Outlook.
Avantages
Chez Kulm Group, nos collaborateurs sont au centre de notre succès. Nous vous offrons des opportunités de développement attractives, des logements confortables, une restauration abordable au restaurant du personnel, et de nombreuses réductions. jid1d6deeejm jit0311jm jiy26jm

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