Informaticien / Support ICT 20%

20%, Temporaire sur accord Berne Informatique Vos tâches ## • Assurer la disponibilité du système par des mesures ciblées de Break/Fix • Installation, configuration et maintenance des systèmes matériels et logiciels pour un fonctionnement informatique sans interruption • Analyse et résolution de problèmes matériels et logiciels • Gestion des processus IMACD (Install, Move, Add, Change, Dispose) • Entretien de la gestion des actifs informatiques (IT Asset Management) • Support technique sur place (Smart Hands Services) • Collaboration à la Walk-Up Tech Bar pour le support direct aux utilisateurs Nos exigences ## • Formation achevée d'informaticien/ne CFC ou au moins 3 ans d'expérience professionnelle dans le support informatique avec une formation continue pertinente • Expérience dans le support de 1er et 2ème niveau ainsi que dans le dépannage sur place • Connaissances approfondies des systèmes d'exploitation de bureau Microsoft et des logiciels de bureau courants • Connaissances de base dans la gestion d'Active Directory • Très bonnes connaissances de l'allemand et bonnes connaissances de l'anglais • Casier judiciaire vierge • Emploi à temps partiel temporaire et à long terme 20% • Jours de travail : chaque 1er jour du mois ainsi que tous les mercredis (soit un total de 5 jours par mois à 8 heures)