Collaborateur:trice service client cuisines & bains

En Suisse, on achète chez Fust ! Nous avons pour ambition d'être l'un des principaux fournisseurs dans les domaines de l'électroménager, du multimédia/électronique de loisir ainsi que de la rénovation de cuisines et de salles de bains, et avec notre offre de services complète et nos prestations uniques, nous créons une réelle valeur ajoutée ! Rejoignez notre équipe et aidez-nous à continuer de créer des expériences clients ! Un job chez Fust, et ça roule ! Collaborateur:trice service client cuisines & bains Tâches Traitement des réclamations de notre clientèle exigeante Exécution des commandes de réapprovisionnement auprès des fournisseurs Renseignements compétents concernant les prestations de garantie et leur exécution Soutien technique aux collaborateurs de la vente et de la planification Exigences Formation achevée de menuisier, sanitaire ou expérience professionnelle dans une fonction similaire Une formation continue dans le domaine de l'AVOR, en tant que technicien/technicienne de commerce ou une formation continue comparable est un avantage La volonté de changer de parcours professionnel Une présentation amicale et orientée client Ce que nous offrons Conditions d'engagement : Horaires de travail largement flexibles, places de parking gratuites, restaurant interne Coop avec un large choix à des prix préférentiels, locaux modernes et lumineux Avantages : Réductions dans différents formats Coop, 5 fois plus de Coop-Superpoints, jusqu'à 20% de rabais sur diverses prestations d'assurance, abonnements mobiles et prépayés avantageux chez Coop Mobile, Reka-Card : réductions lors de l'achat, rabais du personnel également pour le/la partenaire (vivant dans le même ménage), rabais sur l'offre de voyage ITS Coop Travel, bon de CHF 650.- pour l'achat d'un abonnement général SBB Formation continue : Formations continues internes, soutien pour les formations initiales et continues externes, opportunités de développement Communication & culture : Culture du "TU" dans toute l'entreprise, orientation vers des valeurs communes, application interne pour la communication avec les collaborateurs Assurances : Caisse de pension : 2/3 est payé par Coop (base), différents plans d'épargne auprès de la caisse de pension, prestations d'assurance généreuses et surobligatoires en cas d'accident et de maladie Vacances : Au moins 25 jours de vacances ou selon la CCT en vigueur, si possible soutien pour les congés non payés Santé : Update-Fitness : CHF 200.- de rabais sur l'abonnement annuel, conseil social d'entreprise gratuit et anonyme 24/7 Vos interlocuteurs chez Fust Réal Essellier HR Business Partner Hélène Lelaure Recruiting Specialist jpid9c1bc62jm jit0834jm jiy26jm