Gestionnaire facturation énergie | Service client

Vous recherchez une tâche où vous pouvez prendre des responsabilités et apporter une contribution à la région ? Alors vous êtes au bon endroit chez nous dans le secteur de l'énergie. Pour notre équipe, nous recherchons une personnalité engagée ayant le plaisir du contact client, qui conseille notre clientèle de manière amicale et orientée service, qui aime travailler avec les médias numériques et qui possède un flair pour les chiffres.

Vos tâches

• Mutations de données, ajustements de tarifs et facturation dans tous les secteurs d'approvisionnement
• Traitement des mutations de déménagement et de contrat ainsi que des demandes téléphoniques concernant la facturation des services d'énergie, de chaleur et d'eau
• Plausibilisation périodique des index de compteurs ainsi que contrôle des données énergétiques et clients
• Entretien et gestion des données clients dans le système CRM
• Personne de contact pour les demandes des clients en personne à notre réception, par écrit ainsi que par téléphone

Votre profil

• Formation commerciale de base avec plusieurs années d'expérience professionnelle
• Plusieurs années d'expérience dans le service client ou le contact client, idéalement dans le domaine de l'énergie
• Personnalité capable de travailler en équipe avec un haut niveau de conscience de la qualité et des responsabilités ainsi que le plaisir du contact client
• Très bonnes connaissances de la gamme MS-Office
• Connaissances de innosolvenergy I-SE (CRM) et Abacus (ERP) un avantage
• Maîtrise de l'allemand à l'écrit comme à l'oral, d'autres connaissances linguistiques sont un avantage
• Disponibilité pour la formation continue

Nous offrons

• Une tâche polyvalente et exigeante dans une entreprise orientée vers l'avenir
• Des conditions d'engagement attractives ainsi que des prestations sociales complètes
• Une équipe engagée et collégiale, des outils de travail modernes et

Comment postuler
Avons-nous suscité votre intérêt ? Alors nous nous réjouissons de votre candidature. Profitez de l'opportunité de devenir membre d'une équipe engagée et de façonner l'approvisionnement énergétique de demain. Entrée au 1. janvier 2027 ou selon accord.

j4id10413001a j4it0939a j4iy26a