Collaborateur/trice service client assurance DE/FR

Notre client - un acteur de premier plan et hautement spécialisé dans le secteur des assurances dans la région de Bern - recherche du renfort pour son backoffice. Ici, des processus modernes, des hiérarchies horizontales et beaucoup d'autonomie vous attendent !

Vos principales tâches :

• Traitement des demandes, des contrats et des mutations dans le segment Sach & Haftpflicht
• Support de second niveau pour les demandes clients écrites et téléphoniques
• Examen et gestion des cas de sinistres en collaboration avec des experts métier
• Entretien des données de base et participation active à l'optimisation des processus
• Fonction d'interface entre la clientèle, les partenaires et les services internes (DE/FR)

Qualifications

Ce que vous apportez :

• Formation commerciale de base dans le secteur des assurances et certificat VBV complété
• Min. 5 ans d'expérience professionnelle avec une spécialisation en assurance Sach- & Haftpflicht
• Allemand maîtrisé et très bonnes connaissances en français (niveau C1 obligatoire)
• Digital Mindset (utilisation avisée des systèmes CRM et MS Office)
• Mode de travail précis, orienté solutions ainsi qu'une grande orientation service

Ce que la cliente offre :

• Domaine de tâches varié dans un environnement dynamique
• Workflows modernes et outils de travail avancés
• Conditions d'engagement attractives et taux d'activité flexible (80-100%)
• Équipe motivée et collégiale avec une forte cohésion

Prêt pour votre prochaine étape de carrière ?
Cliquez directement sur « Postuler » et téléchargez votre dossier complet. Mon équipe et moi vous recontacterons garanti sous 48 heures !

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