Sachbearbeiter/in Kundenservice Versicherung DE/FR

Unser Kunde - ein führender, hochspezialisierter Player in der Versicherungsbranche im Raum Bern - sucht Verstärkung im Backoffice. Hier erwarten dich moderne Prozesse, flache Hierarchien und viel Eigenverantwortung!

Deine Hauptaufgaben:

• Bearbeitung von Anträgen, Verträgen und Mutationen im Segment Sach & Haftpflicht
• Second-Level-Support bei schriftlichen und telefonischen Kundenanliegen
• Prüfung und Abwicklung von Schadenfällen in Zusammenarbeit mit Fachexperten
• Pflege von Stammdaten und aktive Mitgestaltung von Prozessoptimierungen
• Schnittstellenfunktion zwischen Kundschaft, Partnern und internen Stellen (DE/FR)

Qualifikationen

Das bringst du mit:

• Kaufmännische Grundbildung in einer Versicherungbranche und ein geschlossenes VBV-Zertifikat
• Mind. 5 Jahre Berufserfahrung mit Schwerpunkt Sach- & Haftpflichtversicherung
• Stilsicheres Deutsch und sehr gute Französischkenntnisse (zwingend C1 Niveau)
• Digital Mindset (versierter Umgang mit CRM-Systemen und MS Office)
• Exakte, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe Serviceorientierung

Was die Klientin bietet:

• Abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem dynamischen Umfeld
• Moderne Workflows und fortschrittliche Arbeitsmittel
• Attraktive Anstellungsbedingungen und flexibles Arbeitspensum (80?100%)
• Motiviertes, kollegiales Team mit starkem Zusammenhalt

Bereit für deinen nächsten Karriereschritt?
Klicke direkt auf «Bewerben» und lade deine vollständigen Unterlagen hoch. Mein Team und ich melden uns garantiert innerhalb von 48 Stunden bei dir!

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