Forward Deployed Engineer - Zurich

À propos de l'équipe L'équipe Forward Deployed Engineering d'OpenAI s'associe aux clients pour transformer les percées de la recherche en systèmes de production. Nous opérons à l'intersection de la livraison client et du développement de la plateforme de base. À propos du rôle Les Forward Deployed Engineers (FDEs) dirigent des déploiements de bout en bout complexes de modèles de pointe en production aux côtés de nos clients les plus stratégiques. Vous serez responsable de la découverte, du cadrage technique, de la conception du système, de la construction et du déploiement en production, en partenariat direct avec les équipes d'ingénierie et les équipes métiers des clients. Vous mesurerez le succès par l'adoption en production, l'impact mesurable sur le flux de travail et les retours basés sur les évaluations (eval-driven) qui modifient les feuilles de route des produits et des modèles. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes Product, Research, Partnerships, GRC, Security et GTM. Ce rôle est basé à Zurich. Nous utilisons un modèle de travail hybride de 3 jours par semaine au bureau. Nous proposons une aide à la relocalisation. Des déplacements jusqu'à 50% sont requis. Dans ce rôle, vous allez - Assumer la responsabilité de la livraison technique à travers plusieurs déploiements, du premier prototype à la production stable - Construire des systèmes full-stack qui apportent de la valeur aux clients et affinent notre apprentissage - Vous intégrer étroitement aux équipes clientes, comprendre leurs besoins et guider l'adoption de ce que vous construisez - Cadrer le travail, séquencer la livraison et lever les obstacles tôt - Faire des compromis entre portée, vitesse et qualité ; ajuster les plans pour protéger la livraison - Contribuer directement au code lorsque les progrès ou la clarté en dépendent - Codifier les modes de travail en outils, playbooks ou blocs de construction utilisables par d'autres - Partager les retours du terrain qui aident Research et Product à comprendre où les modèles réussissent et où ils peuvent s'améliorer - Maintenir la dynamique des équipes grâce à la clarté et au suivi Vous pourriez prospérer dans ce rôle si vous - Apportez plus de 5 ans d'expérience en ingénierie ou en déploiement technique, incluant un travail en contact avec les clients - Avez cadré et livré des systèmes complexes dans des environnements rapides ou ambigus - Écrivez et révisez du code de qualité production sur le frontend et le backend en utilisant Python, JavaScript ou des stacks comparables - Avez construit ou déployé des systèmes alimentés par des LLMs ou des modèles génératifs et comprenez comment le comportement des modèles affecte l'expérience produit - Simplifiez la complexité et prenez des décisions rapides et judicieuses sous pression - Communiquez clairement avec les ingénieurs, les équipes produit et les parties prenantes des clients - Repérez les risques tôt et ajustez sans ralentir - Faites preuve de calme et de discernement lorsque les enjeux sont élevés À propos d'OpenAI OpenAI est une entreprise de recherche et de déploiement d'IA dédiée à garantir que l'intelligence artificielle à usage général profite à toute l'humanité. Nous repoussons les limites des capacités des systèmes d'IA et cherchons à les déployer en toute sécurité dans le monde via nos produits. L'IA est un outil extrêmement puissant qui doit être créé avec la sécurité et les besoins humains au cœur de sa conception, et pour atteindre notre mission, nous devons englober et valoriser les nombreuses perspectives, voix et expériences qui forment le spectre complet de l'humanité. Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et ne pratiquons aucune discrimination fondée sur la race, la religion, la couleur, l'origine nationale, le sexe, l'orientation sexuelle, l'âge, le statut de vétéran, le handicap, les informations génétiques ou toute autre caractéristique légalement protégée. Pour plus d'informations, veuillez consulter la déclaration de politique d'action positive et d'égalité des chances d'emploi d'OpenAI https://cdn.openai.com/policies/eeo-policy-statement.pdf. Les vérifications d'antécédents pour les candidats seront administrées conformément à la loi applicable, et les candidats qualifiés ayant des antécédents d'arrestation ou de condamnation seront considérés pour l'emploi conformément à ces lois, y compris la San Francisco Fair Chance Ordinance, la Los Angeles County Fair Chance Ordinance for Employers et le California Fair Chance Act, pour les candidats basés aux États-Unis. Pour les travailleurs non incorporés du comté de Los Angeles : nous pensons raisonnablement que les antécédents criminels peuvent avoir une relation directe, défavorable et négative avec les fonctions suivantes : protéger le matériel informatique qui vous est confié contre le vol, la perte ou les dommages ; restituer tout le matériel informatique en votre possession (y compris les données qu'il contient) à la fin de l'emploi ou de la mission ; et maintenir la confidentialité des informations propriétaires, confidentielles et non publiques. De plus, les fonctions exigent l'accès à des systèmes de technologie de l'information sécurisés et protégés et aux obligations de sécurité des données connexes. Pour informer OpenAI que vous estimez que cette offre d'emploi n'est pas conforme, veuillez soumettre un rapport via ce formulaire https://form.asana.com/?d=57018692298241&k=5MqR40fZd7jlxVUh5J-UeA. Aucune réponse ne sera fournie aux demandes non liées à la conformité de l'offre d'emploi. Nous nous engageons à fournir des aménagements raisonnables aux candidats handicapés, et les demandes peuvent être faites via ce lien https://form.asana.com/?k=bQ7w9h3iexRlicUdWRiwvg&d=57018692298241. Politique de confidentialité globale des candidats d'OpenAI https://cdn.openai.com/policies/global-employee-and-contractor-privacy-policy.pdf Chez OpenAI, nous penson