Portier 100%

La Aufdenblatten Collection est un groupe hôtelier établi avec des établissements à Zermatt et Täsch. Depuis 1934, nous développons continuellement nos maisons et exploitons plusieurs hôtels et restaurants. Nos maisons comprennent, entre autres, l'Alpen Resort & SPA, le Hotel Matterhorn Inn, le Hotel Porta Cervino ainsi que différents appartements à Zermatt. Nos hôtels sont synonymes de qualité, de professionnalisme et d'une expérience client cohérente – de la première demande jusqu'au départ. Le Front Office joue un rôle central en tant que premier point de contact pour nos clients. Nous attachons une grande importance à un accueil chaleureux, à des processus efficaces et à un service attentionné et personnel. Grâce à la étroite collaboration au sein de la Collection, nous créons des synergies et garantissons un séjour fluide à un niveau élevé. La passion pure ! Nous aimons enthousiasmer nos clients et leur offrir une expérience hôtelière inoubliable – du premier contact jusqu'au départ. Nous disons SO MUCH YES à la qualité, SO MUCH YES à l'efficacité et SO MUCH YES à l'hospitalité véritable. WIR SUCHEN Pour renforcer nos équipes, nous recherchons dès maintenant ou selon accord une personnalité engagée et orientée client pour notre équipe de portiers.WIR ERWARTEN • Accueil amical ainsi que prise en charge de nos clients lors de l'arrivée et du départ • Réalisation du service de transport aller-retour avec le véhicule électrique de l'hôtel (gare / points de rendez-vous) • Service de bagages pour les clients de l'hôtel et des appartements de vacances • Soutien à la réception pour les souhaits des clients ainsi que des courses entre les établissements • Nettoyage et entretien des zones publiques (lobby, entrées, couloirs, cages d'escalier et installations extérieures) • Assurer l'ordre, la propreté et le respect des standards internes • Soutien de l'équipe de housekeeping pour les travaux de nettoyage et la logistique du linge • Réalisation de petits travaux de réparation et d'entretien dans les chambres des clients et les zones publiques • Contrôle des installations techniques ainsi que signalement des défauts importants • Aide aux tâches saisonnières telles que le déneigement, le service de salage et l'entretien des espaces extérieurs • Missions flexibles sur différents sites selon le planning de service IHR PROFIL • Expérience dans le domaine de l'hôtellerie, du service domestique ou de la gestion de bâtiments, un atout • Habileté manuelle et compréhension technique de base • Résistance physique (service de bagages, déneigement) • Permis de conduire impératif pour l'utilisation des véhicules électriques • Bonnes connaissances de l'allemand et de l'anglais à l'oral • Présentation amicale, soignée et serviable • Mode de travail autonome, fiable et structuré • Capacité à travailler en équipe, flexibilité et résistance au stress WIR BIETEN • Location de skis gratuite à Zermatt • Deux événements pour les employés par an • Réduction sur les massages • Réduction sur les nuitées dans tous nos hôtels • Réduction sur la restauration (Food & Beverage) dans tous les restaurants • Alpen Resort & SPA : utilisation du SPA tous les jours de 10:00–14:00 • Matterhorn Inn : espace fitness utilisable toute la journée