Conseiller/clientèle téléphonique 100%

Pour l'un de nos clients, nous recherchons : *Conseiller/clientèle téléphonique 100%* *Tâches :* • Réception et traitement des demandes clients par téléphone • Analyse et résolution de problèmes techniques ainsi qu'administratifs • Transmission d'informations sur les produits et les services • Enregistrement et transmission des perturbations aux services internes spécialisés • Conseil et soutien orientés clients • Reconnaissance des besoins des clients et des solutions appropriées *Exigences :* • Formation commerciale ou expérience dans le service client de préférence • Très bonnes connaissances en allemand, d'autres langues (français/italien/anglais) de préférence • Compréhension technique et bonne faculté d'appréhension *Force de communication et plaisir du contact client *Travail fiable, flexible et orienté vers les solutions *Volonté de travailler en horaires variables (du lundi au dimanche, y compris les week-ends) En cas d'intérêt, vous pouvez m'appeler ou m'envoyer directement votre curriculum vitae. Je me réjouis de votre retour