Embedded Tester / Test Automation Engineer - Chatbot & Voicebot (w/m/d)

Nous portons le service client de PostFinance à un nouveau niveau grâce à des solutions intelligentes et connectées. Pour ce faire, nous développons des services modernes, automatisons les processus et connectons les systèmes Cloud et On-Prem, afin de rendre nos Chatbots et Voicebots encore plus performants. En tant qu'Embedded Tester / Test Automation Engineer au sein de l'équipe Delivery Team Next Gen Bot, vous assurez, aux côtés de nos développeur:innen, la qualité continue de notre plateforme de bots basée sur l'IA. Ce qui nous distingue, c'est une équipe interdisciplinaire motivée qui travaille de manière collaborative et d'égal à égal à travers différents sites. Chez nous, vous avez l'espace pour participer activement, essayer de nouvelles choses et faire preuve de courage. Pourquoi commencer avec nous Temps de récupération 6 semaines de vacances et la possibilité de prendre des congés non payés. Modèles de travail flexibles Temps partiel, job- et topsharing. Développement individuel Offres variées de formation initiale et continue, changements de postes temporaires et stages. Mondes de travail modernes Postes de travail modernes, co-working à Bern et Zürich ainsi que le home office dans de nombreux domaines. Congé maternité et paternité 18 semaines de congé maternité entièrement payées et 4 semaines de congé paternité. La santé au centre Offres préventives, postes de travail ergonomiques et soutien ciblé lors d'absences prolongées. Offres de mobilité Demi-tarif gratuit ou abonnement GA à prix réduit, ainsi que des offres attractives de vélo, de carsharing et de voitures électriques. Égalité des chances vécue Notamment grâce à des indications de salaire transparentes dans nos annonces de postes. Ce que vous pouvez accomplir • Vous assurez, avec les développeur:innen, la qualité continue de notre produit jusqu'à l'Application Integration • Vous concevez et entretenez des tests exigeants pour notre application jusqu'à l'Application Integration sur la base des exigences et des risques, et documentez les spécifications de test ainsi que les résultats dans les outils de gestion de tests correspondants • Vous automatisez les tests de régression pour les APIs, les applications Web et les fonctionnalités de Voicebot, et développez continuellement l'automatisation des tests existante • Vous testez les dialogues vocaux et les fonctionnalités de Voicebot en tenant compte des différentes langues, formulations et situations clients • Vous analysez, reproduisez et documentez les erreurs et accompagnez leur résolution conjointement avec les développeur:innen, y compris de manière trans-équipes • Vous soutenez le triage et la gestion des bugs dans Jira et collaborez si nécessaire avec des équipes et fournisseurs externes • Vous apportez activement la vision client ainsi que les aspects d'utilisabilité et de qualité dans l'équipe et vous engagez dans la Community of Practice des Embedded Tester Ce que vous apportez • Expérience approfondie dans le Software Testing et l'automatisation des tests dans des paysages de systèmes complexes et distribués • Expérience avec les tests d'intégration et de régression ainsi que dans le test des interfaces vers les systèmes connectés • Expérience dans le test d'applications basées sur l'IA ou intérêt pour de nouvelles approches de test pour les systèmes basés sur GenAI et LLM • Expérience avec l'automatisation des tests ainsi que le test API, Web et Voice ; des connaissances en STEP sont un avantage • Expérience dans la gestion professionnelle des tests et dans la documentation structurée des tests ; des connaissances en HP Quality Center sont un avantage • Bonne compréhension technique des services REST ainsi que des systèmes Cloud et On-Prem ; des connaissances dans les technologies Voicebot sont un plus • Méthode de travail structurée, analytique et orientée qualité avec une grande prise d'initiative ainsi que le plaisir de collaborer dans une équipe internationale et interdisciplinaire • Très bonnes connaissances de l'allemand et de l'anglais ; des connaissances d'autres langues nationales sont un avantage